sujet Re: Help déconnection fréquantes dans utiliser mon mobile

Help déconnection fréquantes

AVATAR31 — Sat, 01 Apr 2023 12:54:30 GMT

Bonjour,

Ancien client FREE je suis passé chez ORANGE le 18/01/2023 et depuis mes 2 smartphones (XIAOMI Redmi Note 9 Pro) n’arrêtent pas de se déconnecter aussi bien au domicile que à l'extérieur et de façon aléatoire.

Je suis obligé d’éteindre et redémarrer mes smartphones pour retrouver la connexion.

Pouvez vous m'indiquer si il y a une configuration à modifier.

Re: Help déconnection fréquantes

jyjo29 — Sat, 01 Apr 2023 13:32:52 GMT

Bonjour @AVATAR31

L'APN est il correct ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-a-un-reseau-mobile-3-4g/comment-ajouter-un-point-d-acces-internet-apn-sur-votre-mobile-xiaomi-sous-android-10-9-8-_385672-918872

Re : Help déconnection fréquantes

JulienB_ — Mon, 03 Apr 2023 08:09:46 GMT

Bonjour @AVATAR31

Avez-vous pris connaissance des informations proposées par @jyjo29 ?

Cela a-t-il résolu vos difficultés?

Julien