sujet Re: Re : plus de notifications par sms d'Amazon dans utiliser mon mobile

plus de notifications par sms d'Amazon

sdpr68 — Sat, 15 May 2021 08:14:02 GMT

même problème que la personne précédente, j'essaie en vain depuis hier soir de me connecter mais rien n'y fait . J'ai réussi à détourner le problème en faisant une commande sur ma kindle ce qui a débloqué mon compte et j'ai pu passer commande, mais idem ce matin. Ai téléphoné à amazon qui me parle de problème du côté du fournisseur à contacter..

Quelqu'un a-t-il trouvé une solution ?

Blocage de Amazon par Orange

fcyspm30 — Fri, 14 May 2021 18:47:00 GMT

Bonjour,
Depuis aujourd'hui je n'arrive plus à avoir un code OTP pour me connecter sur Amazon. Après appel chez Amazon ce sont uniquement des clients Orange qui ont ce problème. Quelqu'un a-t-il une information?

Plus de reception SMS en provenance d'amazon

Mandrake77 — Fri, 14 May 2021 20:15:15 GMT

Bonjour,

problème rencontré ce jour, dans le cadre de la double authentification Amazon , je ne recois pas les SMS en provenance d'Amazon

pour recevoir le code OTP

Du coup je ne peux plus acceder à mon compte...

Je continue à recevoir d'autres SMS. Le problème semble se focaliser uniquement sur ceux d'Amazon

Si quelqu'un à des infos...

Re: Plus de reception SMS en provenance d'amazon

jyjo29 — Sat, 15 May 2021 04:15:58 GMT

Bonjour @Mandrake77

2ème signalement de ce souci de communication Orange / Amazon.

Pour ma part pas de problème d'accès à mon compte.

Re: Blocage de Amazon par Orange

Zourom — Sat, 15 May 2021 06:58:45 GMT

Idem pour moi qui suis chez SOSH. J’ai contacté ce matin 15 mai le service AMAZON par téléphone qui m’a répondu avoir un problème avec les clients « ORANGE »

Re : Blocage de Amazon par Orange

JustineT — Sat, 15 May 2021 13:20:53 GMT

Bonjour @ Tous

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

Nos équipes ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

JustineT

Re : Plus de reception SMS en provenance d'amazon

JustineT — Sat, 15 May 2021 13:24:15 GMT

Bonjour @Mandrake77

Je suis navrée pour la gêne occasionnée..

Nos équipes ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

JustineT

Re: Re : Blocage de Amazon par Orange

Maximeuble — Sat, 15 May 2021 13:54:01 GMT

Bonjour,

J’ai le même problème mais il m’a été répondu via chat que le problème venait de chez Amazon ?! Et chez Amazon, ils pédalent dans la semoule et ne savent pas quoi faire. D’où vient le problème finalement ? Et à quand une solution ? Merci de ne pas refaire le coup IPhone/Netflix (partage de connexion impossible chez Orange depuis des mois et sans solution à ce jour).

Re : plus de notifications par sms d'Amazon

JustineT — Sat, 15 May 2021 13:30:38 GMT

Bonjour @sdpr68

Je suis navrée pour la gene occasionnée..

Nos équipes ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

JustineT

Re: Plus de reception SMS en provenance d'amazon

Marieclaude28 — Sun, 16 May 2021 09:38:43 GMT

Bonjour

Même problème depuis au moins 2 jours: je ne reçois plus les codes OTP de la part d'Amazon...

@JustineT ; ce sera réglé quand ?

Merci

Marie

Code OTP Amazon

Pensatia — Sun, 16 May 2021 10:09:47 GMT

Cela fait 4 jours que je ne reçois plus mes codes OTP par SMS lors de ma connexion sur mon compte Amazon ! Renseignements pris auprès d'Amazon, le problème vient de l'opérateur Orange (seuls les clients orange étant impactés). Merci à Orange d'intervenir dans les plus brefs délais. Minimum de respect... Cordialement,

Re: Blocage de Amazon par Orange

Urelas51 — Sun, 16 May 2021 10:21:46 GMT

Aujourd'hui je suis comme vous toujours bloquer au niveau double authentification, de ce faite impossible de ce connecté a mon compte Amazon.

Re: Plus de reception SMS en provenance d'amazon

Cedre2 — Sun, 16 May 2021 11:18:35 GMT

Bonjour,

Même problème depuis Jeudi ( voir avant ) impossible de me connecter à mon compte Amazon car je ne reçoit pas le code sur mon téléphone...

Re: Re : plus de notifications par sms d'Amazon

Seb5969 — Sun, 16 May 2021 11:33:14 GMT

Bonjour,

client Orange Pro, depuis 2 jours je ne reçois plis aucun SMS de chez Amazon, j'en ai absolument besoin pour recevoir mes codes OTP. Après quelques recherches sur les forums, ce problème vient directement de chez Orange/Sosh, avez-vous des nouvelles ?

Merci pour votre retour.

Re: Code OTP Amazon

johann — Sun, 16 May 2021 14:58:14 GMT

Salut @Pensatia

Problème signaler à plusieurs reprises dans le forum .

Exp :

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/plus-de-notifications-par-sms-d-Amazon/m-p/2514234#M136865

SMS AUTHENTIFICATION AMAZONE

philippe311 — Sun, 16 May 2021 15:56:38 GMT

Bonjour idem aucune reception des SMS AMAZONE pour me connecter à mon compte et le conseiller AMAZONE me demande à contacter ORANGE car avec les autres operateurs cela fonctionne

Pensez vous regler le probleme rapidement?

merci

Re: Plus de reception SMS en provenance d'amazon

mijoe2 — Sun, 16 May 2021 16:20:13 GMT

Bonjour,

Même problème depuis 5 jours, impossible de recevoir les SMS en provenance d'Amazon pour se connecter avec la double authentification. Vendredi un conseiller m'a affirmé que le problème serait résolu avant 72h !!!!!!

Cela concerne uniquement Amazon.

Peut on envisager une solution rapide ?

Re: SMS AUTHENTIFICATION AMAZONE

Sufenta — Sun, 16 May 2021 18:05:04 GMT

exactement le même problème avec Amazon aujourd'hui et impossible de joindre qui que ce soit chez Orange

Re: SMS AUTHENTIFICATION AMAZONE

Major_Leon — Mon, 17 May 2021 05:37:27 GMT

Bonjour, j’ai exactement le même problème depuis hier....

Re: Re : plus de notifications par sms d'Amazon

sdpr68 — Mon, 17 May 2021 07:11:06 GMT

J'attends, comme beaucoup, avec impatience car on ne peut vraiment rien faire, pas même consulter son compte pour changer de mot de passe par exemple !