sujet Re: GalaxyA13 4G Communication via un serveur dans utiliser mon mobile

GalaxyA13 4G Communication via un serveur

gym14 — Wed, 05 Apr 2023 15:30:02 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter un Samsung Galaxy A13 4G. Pour la 1ère fois je passe un appel et tombe sur un serveur qui me dit: pour joindre A tapez 1, pour joindre B tapez 2, etc..... J'ai beau taper le chiffre qui me convient sur le clavier il n'est pas reconnu par le serveur. D'où un message en retour m'indiquant que je n'ai pas taper mon choix!

Que faire dans un tel cas? Y a t'il un paramétrage particulier?

Merci pour votre aide et vos conseils.

Cordialement.

Gabriel

Re: GalaxyA13 4G Communication via un serveur

johann — Wed, 05 Apr 2023 16:03:50 GMT

Salut @gym14

Étonnant, d'habitude il faut passé par la touche 1 etc.. pour la consultation et suppression

d'un message vocal , à défaut de mieux et dans l'attente d'autres intervenants :

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Re: GalaxyA13 4G Communication via un serveur

gym14 — Thu, 06 Apr 2023 15:38:35 GMT

Merci Johann, c'est effectivement étonnant mais peut-être que, par malchance, comme c'est mon 1er appel de cette sorte, je suis tombé sur un serveur capricieux.

J'ai envoyé un message au support samsung, on verra bien.

Cordialement.

gym14