sujet Re: Problème de facture dans utiliser mon mobile

Problème de facture

Burnous — Sun, 23 Apr 2023 04:13:33 GMT

Bonjour, je n'arrive pas a consulter mes factures en me connectant a mon compte ,un message apparaît le signifiant que ce n'est pas possible avec la version de mon compte ? Comment faire pour recevoir mes factures ? Merci . Cordialement

Re: Problème de facture

johann — Sun, 23 Apr 2023 07:41:59 GMT

Salut @Burnous

Tu as fait un essai via l'application orange et moi si installer sur ton mobile

et en t'identifiant avec le bon compte et son mot de passe ?

Re: Problème de facture

Burnous — Sun, 23 Apr 2023 07:46:30 GMT

Bonjour et merci non pas essayé avec l'application mais sur mon autre compte et sur autre numéro cela fonctionne. Cdlt

Re: Problème de facture

Burnous — Sun, 23 Apr 2023 07:53:20 GMT

Voilà ce qu'il me marque La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client. ??

Re: Problème de facture

johann — Sun, 23 Apr 2023 09:42:02 GMT

@Burnous

Si le problème persiste dès demain direction le 3900 .