sujet Re : push sms reçu dans utiliser mon mobile

push sms reçu

Orelie2023 — Tue, 25 Apr 2023 15:19:01 GMT

je reçois régulièrement des offres promotionnelles, jeux etc .. via le 20882 et je voudrais stopper cela ... comment faire ?

Re: push sms reçu

johann — Tue, 25 Apr 2023 15:27:04 GMT

Salut ! @Orelie2023

Fait un tour dans ton espace client / gérer votre compte / préférence de communication

et tu désactives les options qui ne t'intéressent pas .

Et pour ne pas avoir des surprises vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Re : push sms reçu

Anthony_d — Wed, 26 Apr 2023 08:14:39 GMT

Bonjour @Orelie2023 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et comprends que ce genre de sollicitations puisse devenir dérangeante lorsqu’elles se répètent.
Je vais simplement compléter la réponse de @johann en précisant que vous pouvez également gérer les communications émanant d'Orange depuis votre espace client ou application Orange et moi.
Une vidéo étant plus parlante que les mots, je vous invite à consulter ceci :

https://www.youtube.com/watch?v=X5L5oduFtiI

A partir de là, je pense que vous avez tous les éléments pour paramétrer votre compte selon vos préférences.
Je reste évidemment disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle journée.

Anthony