sujet Re: Forfait Europe activé mais ne fonctionne pas dans utiliser mon mobile

Forfait Europe activé mais ne fonctionne pas

Tot31 — Sat, 06 May 2023 12:57:26 GMT

Bonjour,

Malgré 2 chats avec des "conseillers sosh" qui me garantissaient que ma ligne serait disponible en Espagne sous 3 jours pour le 1er et 4 jours pour le 2d, je n'ai toujours pas de ligne en Espagne. Que faut-il faire pour avoir de vrais conseils qui fonctionnent ?

Cordialement

Re: Forfait Europe activé mais ne fonctionne pas

jyjo29 — Sat, 06 May 2023 14:41:30 GMT

Bonjour @Tot31

Continuez avec https://assistance.sosh.fr/

Les données mobiles sont elles activées ainsi que l'itinérance

Re: Forfait Europe activé mais ne fonctionne pas

Tot31 — Sat, 06 May 2023 16:21:15 GMT

Oui tout est fonctionnel

Re: Forfait Europe activé mais ne fonctionne pas

Tot31 — Sat, 06 May 2023 16:23:34 GMT

J'allume et j'éteins le téléphone régulièrement également.

Re: Forfait Europe activé mais ne fonctionne pas

JulienB_ — Sat, 06 May 2023 16:45:09 GMT

Bonjour @Tot31,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien