sujet Re: identifiants corrects requis dans utiliser mon mobile

identifiants corrects requis

ed831 — Fri, 04 Mar 2022 13:08:28 GMT

bonjours, je suis en demande d'une aide face à ce problème:

sur mon mobil, je rentre dans ma boite mail et je ne peux pas consulter mes derniers messages: un message encadré avec un point d'exclamation dans un rond rouge, qui dit: "identifiant correct requis, puis connexion" lorsque j'ai appuyé sur connexion il y a une autre fenêtre qui dit : "option de synchronisation" avec:

"1- le nom d'utilisateur

2- mot de passe

3- serveur

4- port "

tout cela déjà complété et correct et pourtant il signifie encore que le mot de passe ou le nom d'utilisateur est incorrect

puis je recevoir votre coup de pouce svp. Merci d'avance.

Edouard

Re: identifiants corrects requis

ElMajor — Fri, 04 Mar 2022 13:42:48 GMT

Bonjour @ed831 !

Pour pouvoir t'apporter une aide, il faut que tu sois plus précis dans ta demande.

Quelle type de boîte mail essaies tu de configurer ?

Cordialement

Re: identifiants corrects requis

ed831 — Fri, 04 Mar 2022 20:30:55 GMT

Merci ElMajor de ce 1er retour plutôt rapide!

il s'agit de Gmail qui fonctionnais très bien jusqu'à présent sur un galaxy a 51.

Re: identifiants corrects requis

ElMajor — Fri, 04 Mar 2022 21:23:26 GMT

@ed831

D'accord. C'est pour synchroniser une boîte mail Orange ?

Cordialement

Re: identifiants corrects requis

ed831 — Fri, 04 Mar 2022 23:04:57 GMT

oui c'est peut être tout simplement cela ???

que puis je faire pour y remedier, voulez vous une photo de mon message pour mieux saisir le sujet?

edouard

Re: identifiants corrects requis

fredolerouge — Sat, 05 Mar 2022 09:01:31 GMT

salut @ed831

@ElMajor

pas très clair tout ça, tu parles de gmail mais aussi de orange, il faudrait donc déjà que tu sois plus précis sur ton problème

et oui une capture nous aiderait bien

est ce que tu essaies de synchroniser ton adresse mail orange dans l'appli gmail ou c'est l'adresse gmail

PS : déplacé dans "utiliser mon mobile"

Re: identifiants corrects requis

Séverine_M — Wed, 09 Mar 2022 15:48:36 GMT

Bonjour @ed831,

Pourriez-vous me préciser s'il s'agit de votre adresse Gmail ou Orange et sur quel support exactement rencontrez-vous des difficultés ?

Je reste à votre disposition et si vous souhaitez nous envoyer des captures d'écran, vous pourrez le faire en privé grâce au bouton ci-dessous.

Séverine.

Re: identifiants corrects requis

LD87 — Mon, 13 Feb 2023 16:54:50 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème ??

Avez vous eu la solution ??

Merci d'avance 😁

Re: identifiants corrects requis

Nicolas_M — Tue, 14 Feb 2023 12:50:14 GMT

Bonjour @LD87,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet & identifiants, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

Re: identifiants corrects requis

matcol — Tue, 16 May 2023 08:53:03 GMT

Bonjour, j'ai exactement la même chose depuis 2 jours sur mon portable. En fait ce message revient tout le temps, je ne peux plus envoyer de mails, ils restent dans la boîte d'envoi. Je ne reçois non plus de mails extérieurs sur cette adresse mail ! Pouvez vous m'aider svp

Re: identifiants corrects requis

Phoebe72 — Fri, 09 Jun 2023 13:46:07 GMT

Bonjour, même problème pour moi ,avez vous une solution ? Merci

Re: identifiants corrects requis

JustineT — Sat, 10 Jun 2023 16:08:02 GMT

Bonjour @Phoebe72

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé l'adresse mail concernée?

Re: identifiants corrects requis

Aigrette1 — Sat, 12 Oct 2024 12:19:48 GMT

Je n'ai plus accès à ma boîte mail. Identifiant requis sont bons mais impossible de me connecter. Que dois-je faire ? Merci d'avance

Re: identifiants corrects requis

Sab_ — Mon, 14 Oct 2024 08:42:16 GMT

Bonjour @Aigrette1,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Dans ce cas, pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre mobile s’il vous plaît ?
Quelle application mail utilisez-vous ?

Sab

Re: identifiants corrects requis

Nath231 — Sun, 30 Mar 2025 17:23:05 GMT

bonsoir je rencontre les méme problème et je sait pas quoi faire

Re: identifiants corrects requis

Sab_ — Mon, 31 Mar 2025 07:50:39 GMT

Bonjour @Nath231,

Voici les éléments à renseigner dans les paramètres de votre mobile :

Nom utilisateur : adresse mail orange.
Mot de passe : votre mot de passe de messagerie.
Serveur : pop.orange.fr.
Port : 995.
Type de sécurité : SSL/TLS.
Supprimer les e-mails du serveur : Jamais.

En attendant votre retour, belle journée.
Sab

Re: identifiants corrects requis

Nath231 — Mon, 31 Mar 2025 10:28:15 GMT

Bonjour le problème a été résolu, je vous remercie quand même.

Re: identifiants corrects requis

JaziaA — Mon, 31 Mar 2025 10:32:23 GMT

Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une excellente semaine 🌞

Jazz

Re: identifiants corrects requis

Nath231 — Mon, 31 Mar 2025 12:02:24 GMT

Merci a vous aussi

Re: identifiants corrects requis

sp59 — Thu, 14 Aug 2025 06:20:03 GMT

Bonjour, j'ai le message "identifiants requis" depuis hier mais la page qui s'ouvre est blanche

Je peux compléter avec les infos transmises mais ne voyant pas où je renseigne les éléments....pas simple

J'ai également reconfigurer les codes directement sur orange et moi mais aucun effet, le message ne cesse de réapparaître

Que faire svp?