sujet Re: volte dans utiliser mon mobile

volte

patgeis — Sun, 14 May 2023 10:00:07 GMT

bonjour j avais l option appel et internet sim physique depuis plus de 2 an que j ai resilier hier pour avoir la volte et vowifi combien de temps faut t il attendre pour que se soit effectiff sur le mobile merci

Re: volte

chantoine — Sun, 14 May 2023 10:41:14 GMT

Bonjour,

Entre 24 et 48h généralement, le temps que le réseau détecte le mobile.

Peut être plus rapide pour vous étant donné que le mobile ne change pas et qu'il s'agit du retrait d'une option incompatible. Le mieux serait d'appeler le 3900 pour accélérer le mouvement.

Re: volte

johann — Sun, 14 May 2023 10:55:55 GMT

Salut @patgeis

@chantoine

Chez moi l'activation avait pris 48 h .

Re: volte

chantoine — Sun, 14 May 2023 11:30:03 GMT

Tu n'as pas lu mon message ?

Re: volte

patgeis — Mon, 15 May 2023 05:31:08 GMT

merci pour les reponses

Re: volte

Firli-1 — Mon, 15 May 2023 06:01:06 GMT

Bonjour @patgeis

@johann

De mon côté cela avait mis 4 jours même après avoir pris contact

avec le service client .

A tout hasard, vous êtes pas le @chantoine top contributeur dans le forum sosh et qui était aussi actif dans le forum Bouygues ?

Re: volte

Joseph1901 — Mon, 15 May 2023 20:05:12 GMT

Bonsoir @Firli-1

Fort active aussi sur le forum Red by Sfr aussi sur le forum lesmobiles.com.

Re: volte

patgeis — Tue, 16 May 2023 11:12:19 GMT

Non

Re: volte

patgeis — Thu, 18 May 2023 06:20:03 GMT

Bonjour toujours pas de volte et vowifi depuis dimanche

Re: volte

chantoine — Thu, 18 May 2023 06:53:44 GMT

Bonjour,

Appelez le 3900 demain.

Encore un petit bug chez Orange, en cas de retrait d'une option incompatible, la VoLTE ne réapparaît pas automatiquement...

Re: volte

patgeis — Thu, 18 May 2023 08:11:04 GMT

merci je vais voir avec le service client demain c est complique chez orange pouravoir la volte et le vowifi sa devrait etre automatique bonne journee

Re: volte

patgeis — Thu, 18 May 2023 09:55:39 GMT

bonjour merci pour vos reponse j aiefin les appel volte et vowifi depuis 10h 30 sa pris 5 jours merci et bonne journee atous

Re: volte

patgeis — Wed, 24 May 2023 05:25:36 GMT

Bonjour autre question j ai maintenant la volte actif et vowifi et samarche appel qui reste en 4 g mais pourquoi on n a pas le logo affiché a côté de la la 4 g comme quand je met un carte SFR et Bouygues c est orange qui a décidé comme sa merci

Re: volte

chantoine — Wed, 24 May 2023 06:02:24 GMT

Bonjour, Oui, c'est le choix d'Orange. Pas de logo VoLTE et rien pour l'activer ou la désactiver dans les paramètres.

Re: volte

patgeis — Wed, 24 May 2023 10:32:28 GMT

Merci pour la réponse

Re: volte

patgeis — Thu, 25 May 2023 18:12:52 GMT

bonjour une aute question volte ma mere a un forfait 2 h 100mo non bloque a t elle acces au vowifi et volte merci

Re: volte

Eugénie_M — Fri, 26 May 2023 11:27:10 GMT

Bonjour @patgeis,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande.

Afin de mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer les coordonnées de votre maman en privé :

Nom, prénom.

Numéro de ligne concernée et son adresse postale complète.

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Eugénie

Re: volte

patgeis — Wed, 31 May 2023 15:49:13 GMT

Bonjour toujours pas de volte voix 4g sur le contrat 2h 100 mo de ma mère après un essais sur un happi 12 et un Google pixel 4a 5g les appel Basile toujours en 3g y t il une incompatibilité du forfait merci

Re: volte

AardoSan — Thu, 01 Jun 2023 09:24:24 GMT

Bonjour,

Le forfait 2h 100Mo est compatible avec la VoLTE/VoWiFi à condition de ne pas être bloqué. Testé sur un vieil iPhone SE et cela fonctionne sans problème.

Cdlt,

Re: volte

patgeis — Thu, 01 Jun 2023 10:19:45 GMT

Bonjour merci mais ma mère a bien un forfait non bloqué et les appels bascule toujours en3g j ai fait commander une nouvelle sim je testerai avec un iPhone j ai appelé le service client hier il m on dit que la 4g c est que pour internet et a l adresse de mes parents y a pas de 4g la blague car j ai en communication en volte avec eut😭