sujet Problème Appel Wifi dans utiliser mon mobile

Problème Appel Wifi

abrabra — Tue, 23 May 2023 15:59:35 GMT

Bonjour,

Possédant un samsung A13 acheté chez orange, j'ai toujours été en appel wifi car réseau inexistant dans ma commune.

Il y a deux jours, les appels wifi n'étaient plus possible d'où plus d'appels ni de réception d'appel, contact pris avec orange, le conseiller a fait le nécessaire avec quelque manipulations. Cela a remarché.

Aujourd'hui, 17h, sans aucune manip de ma part, re panne d'appel wifi.

Est ce que quelqu'un peut m'aider et régler la situation svp ?

Bien cordialement

Re: Problème Appel Wifi

johann — Wed, 24 May 2023 05:22:49 GMT

Salut @abrabra

Tu passes par la livebox si tu en possède une ?

Re: Problème Appel Wifi

abrabra — Wed, 24 May 2023 07:07:59 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Mais je passe toujours par la livebox depuis des années (car je suis en zone blanche) donc appel wifi obligatoire.

Mais le problème est que ça ne marche plus depuis quelques jours.

Merci à vous.

Re: Problème Appel Wifi

HéloïseV — Wed, 24 May 2023 07:40:32 GMT

Bonjour @abrabra,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse

Re: Problème Appel Wifi

johann — Wed, 24 May 2023 09:49:28 GMT

@abrabra

Retire la livebox via les paramètres du mobile, redémarrage et tu refais la procédure,

au fait tu as déjà redémarrer la livebox ?

Re: Problème Appel Wifi

abraham16 — Wed, 24 May 2023 10:04:13 GMT

bonjour

merci de votre message

oui j'ai déjà fait ce que vous dites, ça remarche... puis ça s'arrête....

merci à vous