sujet Message carte SIM inexistante dans utiliser mon mobile

Message carte SIM inexistante

OLIVELO87 — Thu, 01 Jun 2023 12:21:25 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon téléphone affiche un message comme quoi la carte SIM est inexistante ou qu'elle a été retirée

Je le coupe et le redémarre, mais le message revient régulièrement

La connexion avec Orange est alors coupée.

Le reste du temps le téléphone fonctionne correctement

Je ne sais pas si cela vient du téléphone ou de la carte

Je cherche une solution.

Merci

Re: Message carte SIM inexistante

jyjo29 — Thu, 01 Jun 2023 12:33:35 GMT

Bonjour @OLIVELO87

Pouvez vous tester la SIM dans un autre appareil afin d'éliminer une cause du dysfonctionnement.

Re: Message carte SIM inexistante

chantoine — Thu, 01 Jun 2023 12:34:44 GMT

Bonjour,

Soit un souci au niveau du lecteur de carte sim (usure, choc) ou des pistes de la sim elle-même (si elle a changé de téléphone de nombreuses fois).

Si vous avez accès à un autre mobile, testez la sim dedans. Si le message ne revient pas, c'est que le souci vient de votre téléphone. S'il revient aussi souvent, alors demandez un remplacement de la sim.