sujet Re: Réception sms dans utiliser mon mobile

Réception sms

Kb26 — Wed, 07 Jun 2023 15:38:05 GMT

Bonjour mon fils ayant un forfait bloqué 2h et 20 g, me dit ne plus recevoir les sms qd son forfait internet est fini … est ce normal svp?
merci

Re: Réception sms

johann — Wed, 07 Jun 2023 15:42:01 GMT

Salut @Kb26

Pour vérifié suffit de se faire parvenir un sms à soi-même depuis sont

mobile ou de ce faire envoyer un par un contact .

Ce genre de chose à aucun rapport avec le godet data inclus dans l'offre de même que le jour ou les 20 Go sont utilisés orange propose des recharges .

Re: Réception sms

Kb26 — Wed, 07 Jun 2023 16:06:49 GMT

Merci Johann c’est bien ce que je dis il ne les reçoit plus … ça ne me dit pas Pkoi , une manip à faire peut-être ??

Re: Réception sms

JulienB_ — Thu, 08 Jun 2023 17:24:38 GMT

Bonjour @Kb26,

Les SMS sont bien dissociés du forfait internet sur la ligne.
Même si les 20 Go sont terminés, les appels et les SMS sont toujours utilisables.

Quelle est la marque et le modèle de téléphone utilisé par votre fils?

Julien

Re: Réception sms

Kb26 — Fri, 09 Jun 2023 18:44:17 GMT

Bonjour Julien

C’est un iPhone 13 mini

il doit certainement y avoir une manip… je ne sais pas

merci de votre retour

Re: Réception sms

Kb26 — Fri, 09 Jun 2023 18:50:29 GMT

Oups c’est un iPhone 12mini😉

Re: Réception sms

johann — Sat, 10 Jun 2023 05:09:44 GMT

@Kb26

Qu'il désactive une fois imessage et redémarre le phone .

Re: Réception sms

JaziaA — Sat, 10 Jun 2023 08:58:13 GMT

Bonjour @Kb26

Qu'en est-il aujourd'hui après avoir essayé en désactivant iMessage comme l'a proposé @johann ?

Jazz

Re: Réception sms

Kb26 — Sat, 10 Jun 2023 09:58:47 GMT

Merci

il tentera le mois prochain car évidemment il a récupéré son forfait et là cela fonctionne 🤔🤔

Re: Réception sms

JaziaA — Sat, 10 Jun 2023 10:07:07 GMT

@Kb26

Je comprends et reste à votre écoute.

Je vous souhaite un très bon week-end.

Jazz

Re: Réception sms

Kb26 — Sat, 10 Jun 2023 10:22:44 GMT

Merci en tous cas 👍😉

bon week-end à vous également

Re: Réception sms

JaziaA — Sat, 10 Jun 2023 10:27:44 GMT

Je vous en prie c’est bien normal

Jazz