sujet Re: Re : Quand j’appelle au bout de quelques minutes de conversation, mes interlocuteurs ne m’enten dans utiliser mon mobile

Quand j’appelle au bout de quelques minutes de conversation, mes interlocuteurs ne m’entendent plus

Coca48 — Thu, 08 Jun 2023 17:04:25 GMT

Bonjour,

Jai un téléphone Samsung 2019. Depuis quelques temps, après quelques minutes de conversations, mes interlocuteurs ne m’entendent plus alors que je les entends très bien.

J’ai nettoyé le micro, c’est tjs pareil alors que je ne bouge pas de place. Que faut-il faire?

Merci pour votre aide.

Re: Quand j’appelle au bout de quelques minutes de conversation, mes interlocuteurs ne m’entendent

jyjo29 — Thu, 08 Jun 2023 18:01:33 GMT

Bonjour @Coca48

Le plus simple : https://www.samsung.com/fr/support/

Re : Quand j’appelle au bout de quelques minutes de conversation, mes interlocuteurs ne m’entendent plus

Thierry-G — Fri, 09 Jun 2023 13:28:39 GMT

Bonjour @Coca48,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de communication avec votre téléphone. Rencontrez-vous ce problème partout et avec tous les correspondants?

Thierry-G

Re: Re : Quand j’appelle au bout de quelques minutes de conversation, mes interlocuteurs ne m’enten

Coca48 — Fri, 09 Jun 2023 19:29:33 GMT

Merci de m’avoir répondu. Oui. que je me déplace ou je reste sur place, c’est pareil. Au bout de quelques minutes de conversation, on ne m’entend plus.

cordialement

Re: Re : Quand j’appelle au bout de quelques minutes de conversation, mes interlocuteurs ne m’enten

JustineT — Sat, 10 Jun 2023 09:09:14 GMT

Bonjour @Coca48 , merci pour votre retour.
Faîtes-vous le même constat si votre SIM est insérée dans un autre mobile?

Ju

Re: Re : Quand j’appelle au bout de quelques minutes de conversation, mes interlocuteurs ne m’enten

Coca48 — Sat, 10 Jun 2023 14:19:54 GMT

Bonsoir Ju,

Merci pour votre retour Je n’ai pas essayé puisque je n’ai qu’un téléphone.

Re: Re : Quand j’appelle au bout de quelques minutes de conversation, mes interlocuteurs ne m’enten

JustineT — Sat, 10 Jun 2023 14:33:15 GMT

Dans ce cas @Coca48 , je vous invite à vous rendre en boutique afin d'effectuer ce test croisé avec un conseiller.
Nous en saurons plus à ce moment là !

Ju

Re: Re : Quand j’appelle au bout de quelques minutes de conversation, mes interlocuteurs ne m’enten

Coca48 — Sat, 10 Jun 2023 15:43:56 GMT

Merci du conseil Ju.