sujet téléphone POCO X5 5g dans utiliser mon mobile

téléphone POCO X5 5g

drapal — Thu, 22 Jun 2023 07:37:59 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter un POCO X5 5G. Le réseau internet ne fonctionne pas en dehors de la Wifi. le test réseau reste à 0.

Comment solutionner le problème ?

Merci

Re: téléphone POCO X5 5g

jyjo29 — Thu, 22 Jun 2023 07:49:16 GMT

Bonjoir @drapal

Avez vous activé les données mobiles ?

Re: téléphone POCO X5 5g

drapal — Thu, 22 Jun 2023 07:52:48 GMT

oui elles sont activées

Re: téléphone POCO X5 5g

jyjo29 — Thu, 22 Jun 2023 07:59:20 GMT

@drapal

Est ce un appareil Orange ?

Voyez si en mettant le mode Avion plusieurs fois cela ne lui ferait pas trouvé un réseau.

Re : téléphone POCO X5 5g

HéloïseV — Thu, 22 Jun 2023 08:03:50 GMT

Bonjour @drapal,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse

Re: téléphone POCO X5 5g

drapal — Thu, 22 Jun 2023 08:05:22 GMT

Ce n'est pas un appareil acheté par orange.

oui j'ai essayé d'activer le mode avion plusieurs fois mais rien n'y fait.

Re: téléphone POCO X5 5g

jyjo29 — Thu, 22 Jun 2023 08:23:25 GMT

@drapal

OK ! il n'est pas paramétré :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196

Re: téléphone POCO X5 5g

johann — Thu, 22 Jun 2023 08:38:03 GMT

@drapal

Tu as pris contact avec la conseillère ?

Re: téléphone POCO X5 5g

johann — Thu, 22 Jun 2023 08:39:46 GMT

Salut @drapal

Perso j'ai cette configuration .

Nom : Orange World ou internet
APN : orange (ou orange.fr )
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)livebox infini)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

Re: téléphone POCO X5 5g

drapal — Thu, 22 Jun 2023 10:03:09 GMT

Oui j'ai pris contact avec la conseillère. Elle m'a donné la même procédure mais malgré ça, ça ne fonctionne toujours pas. Je ne peux pas non plu envoyé de mms.

Re: téléphone POCO X5 5g

johann — Thu, 22 Jun 2023 10:37:34 GMT

@drapal

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile avec les données

activées ?

Voici ma configuration mms :

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut )
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : aucune
Type d'APN : MMS

Et vérifier cette position : Proxy MMS : 192.168.10.200

Qu'il y a bien le 192.168.10.200 qui y figue et non le 192.168.010.200

Et si le problème persiste au cas qu'une boutique orange se trouve proche

de chez toi rend leur une visite .

Re: téléphone POCO X5 5g

drapal — Thu, 22 Jun 2023 11:57:21 GMT

Grace à votre réponse, je peux maintenant envoyer des MMS mais toujours pas connecté à internet.

Merci de votre aide

Re: téléphone POCO X5 5g

drapal — Thu, 22 Jun 2023 12:46:36 GMT

ça y est, je viens de me débloquer. voici l'APN à saisir pour les téléphones sous Android 11 :

- Nom : au choix - APN : orange- Proxy : 192.168.010.100- Port : 8080- Nom d'utilisateur : orange- Mot de passe : orange- Serveur : Non défini (par défaut)- MMSC : http://mms.orange.fr- Proxy MMS : 192.168.010.200- Port MMS : 8080- MCC : 208 (par défaut)- MNC : 01- Type d'authentification : PAP- Type d'APN : default,supl,mms,dun,xcap- Protocole APN : IPv4/IPv6- Protocole d'itinérance APN : IPv4- Activer/désactiver APN : APN activé (par défaut)- Réseau : allez sur la pointe de flèche, ajoutez les tous et validez avec OK.- Type MVNO : Aucun(e) (par défaut) - Valeur MVNO : Non défini (par défaut)

Re: téléphone POCO X5 5g

johann — Thu, 22 Jun 2023 16:25:06 GMT

@drapal

L'essentiel est que tout baigne .