sujet Re: Activation VOLTE? dans utiliser mon mobile

Activation VOLTE?

Cat999 — Mon, 03 Jul 2023 05:26:27 GMT

Bonjour,

Je viens de changer mon mobile vers un nouveau Samsung qui est compatible VOLTE et vowifi Orange, et cela il y a quelques jours.

Pourtant l'option n'est pas activé sur le téléphone (le tél passe en h+ voire se coupe lors d'un appel).

Comment faire pour l'activer ?

Quelqu'un du service support pourrait, svp, activer volte sur ma ligne ?

Re: Activation VOLTE?

jyjo29 — Mon, 03 Jul 2023 07:26:00 GMT

Bonjour @Cat999

" Quelqu'un du service support " Si vous ne le leur demandez pas ils ne bougeront pas.

Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Activez " Appels WiFi "

Re: Activation VOLTE?

Cat999 — Mon, 03 Jul 2023 10:46:31 GMT

Merci.

Mais malheureusement pour volte je ne vois pas comment l'activer. Il faut, je pense, que ce soit fait au niveau de la ligne par Orange.

Re: Activation VOLTE?

jyjo29 — Mon, 03 Jul 2023 10:55:57 GMT

@Cat999

Tentez la manip:

Au clavier *#*#869434#*#*

Cela peut activer les appels WiFi.

Re: Activation VOLTE?

chantoine — Mon, 03 Jul 2023 20:32:34 GMT

Bonjour,

L'activation se fait automatiquement par Orange sous 48h.

Sinon -> 3900

Re: Activation VOLTE?

JulienB_ — Tue, 04 Jul 2023 10:57:37 GMT

Bonjour @Cat999

Vos services sont-ils actifs à ce jour?

Julien

Re: Activation VOLTE?

Cat999 — Wed, 05 Jul 2023 00:41:07 GMT

Bonjour,

Quand je fais un appel à la messagerie, je reste en 5G et peut me connecter sur internet.

Mais l'icône volte n'apparaît pas sur la barre en haut, contrairement à quand je mets une autre carte sim de Bouygues.

Re: Activation VOLTE?

chantoine — Wed, 05 Jul 2023 07:39:14 GMT

Bonjour,

L'icône VoLTE n'apparaît pas chez Orange.

Re: Activation VOLTE?

Cat999 — Wed, 05 Jul 2023 07:54:41 GMT

Merci, du coup j'imagine tout est bon.

Re: Activation VOLTE?

Jeremy — Wed, 05 Jul 2023 08:03:07 GMT

Bonjour @Cat999

Effectivement si le réseau 5G/4G est toujours actif durant un appel, cela indique que la VoLTE est opérationnel sur votre ligne mobile.

Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée.
Jey