sujet Re: eSIM problem dans utiliser mon mobile

eSIM problem

Redmax — Mon, 17 Jul 2023 09:24:03 GMT

Je souhaite convertir en eSIM mais dans l'application j'obtiens ce message "Il manque des pièces justificatives dans votre dossier.

Veuillez contacter votre service client Orange au 3900 ou par chat sur votre espace client. je reçois des sms pour dire message reçu mais je ne peux toujours pas convertir en eSIM. Y a-t-il quelqu'un chez Orange qui peut m'aider personnellement s'il vous plaît? Il est très important que j'ai une eSIM française afin que je puisse également utiliser ma carte SIM anglaise.

Re: eSIM problem

johann — Mon, 17 Jul 2023 14:04:02 GMT

Salut ! @Redmax

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage que je salue .

Re : eSIM problem

Laura_M — Tue, 18 Jul 2023 10:10:30 GMT

Bonjour @Redmax,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée