sujet Re: echec de desimlockage dans utiliser mon mobile

echec de desimlockage

Skinoz — Tue, 01 Aug 2023 16:25:57 GMT

Bonjour, j'aimerais désimlocker un Samsung s4 mini GT-I9195. J'ai fais la demande, j'ai reçu le mail avec le code, j'ai suivi les étapes pour un désimlockage sans carte SIM. J'ai rentré le code reçu par mail et j'ai un message d'erreur qui me dit "échec de la demande de déverrouillage".

Je précise qu'il y a bien le logo Orange à l'allumage et quand je met une carte SIM d'un autre opérateur dans le téléphone, il ne la détecte pas et ne demande pas le code PIN SIM.

Merci

Re: echec de desimlockage

johann — Wed, 02 Aug 2023 05:33:53 GMT

Salut @Skinoz

Le code que tu as obtenu se compose de 8 chiffres et tu suis la bonne procédure

sans carte sim ou avec la sim d'un autre opérateur ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/desimlocker-votre-samsung-galaxy-s4-mini-gt-i9195-saisir-le-code-de-desimlockage_47779-48646

Re: echec de desimlockage

Skinoz — Wed, 02 Aug 2023 14:48:55 GMT

Oui, le code se compose de 8 chiffres et j'ai bien suivi les deux solution. Avec et sans carte SIM

Re: echec de desimlockage

JulienB_ — Wed, 02 Aug 2023 15:09:08 GMT

Bonjour @Skinoz

Je prends connaissance de votre message et afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer le numéro d'IMEI de l'appareil par message privé, je vous prie?

Julien

Re: echec de desimlockage

Skinoz — Wed, 02 Aug 2023 15:38:59 GMT

Bonjour, message privé envoyé. Merci