sujet Re: Application google play dans utiliser mon mobile

Application google play

Firli-1 — Fri, 16 Jun 2023 11:57:44 GMT

Bonjour

Je possède un Huawei Y6 2018 et depuis un certain temps dès que je veux télécharger une application google play se ferme, j'ai déjà vidé le cache et supprimé les données etc .

mais le problème persiste, si quelqu'un aurait une piste à me proposée je suis preneur .

Merci .

Re: Application google play

jyjo29 — Fri, 16 Jun 2023 14:07:27 GMT

Bonjour @Firli-1

Un soft reset peut, peut-être, résoudre ce problème :

Appui sur Marche/arrêt et volume bas jusqu'au redémarrage de l'appareil.

Re: Application google play

Firli-1 — Sat, 24 Jun 2023 09:30:02 GMT

Bonjour @jyjo29

Le problème est résolu, merci à vous .

Re: Application google play

Firli-1 — Sat, 05 Aug 2023 09:40:43 GMT

Bonjour @jyjo29

Malheureusement le problème est réapparu et rien ne change même après avoir

fait un soft reset .

Re: Application google play

jyjo29 — Sat, 05 Aug 2023 09:43:50 GMT

@Firli-1

Voyez ceci :

https://support.google.com/googleplay/thread/141939197/google-play-se-ferme-et-s-ouvre-tout-seule-apr%C3%A8s-choisir-une-application-%C3%A0-t%C3%A9l%C3%A9charger?hl=fr

Re: Application google play

johann — Sat, 05 Aug 2023 11:05:22 GMT

Salut @Firli-1

Perso j'avais aussi un Huawei et rencontrait un souci similaire au tien .

Ouvre une fois l'icône gestion du téléphone si je ne me trompe pas elle est de couleur bleu avec un écusson et lance une optimisation de même si un antivirus s'y trouve lance un scan puis redémarre le mobile pour voir le résultat .

Re: Application google play

Firli-1 — Sat, 05 Aug 2023 16:10:10 GMT

Bonjour @johann et @jyjo29

A priori il s'agit de la bonne procédure vu que tout fonctionne à nouveau.

Au cas que le problème se représenterait à nouveau j'utiliserais cette procédure

Un grand merci .

Re: Application google play

jyjo29 — Sat, 05 Aug 2023 16:11:43 GMT

@Firli-1

Laquelle ?

Re: Application google play

Firli-1 — Sun, 06 Aug 2023 07:37:58 GMT

Bonjour @jyjo29

Il s'agit de solution proposée par Johann que je remercie encore une fois .

Re: Application google play

johann — Sun, 06 Aug 2023 08:46:59 GMT

@Firli-1

L'essentiel est que tout baigne .