sujet Re: Réseau désastreux dans utiliser mon mobile

Réseau désastreux

Matsuyda — Wed, 09 Aug 2023 01:11:35 GMT

Salut, j'ai souscrit à un abonnement cette année avec Orange et je commence à le regretter... Mon réseau il y a peu était en 4G+ , aujourd'hui je ne capte plus que de la 4G et à un débit vraiment ridicule. Une honte de facturé un forfait mobile 5G la peau du *** pour avoir du réseau que dans les grandes villes et encore...Ducoup je voulais savoir , est il possible de résilier un abonnement malgré l'engagement des 24mois ? Ou vais-je devoir continuer à payer pour un service qui ne correspond pas au service pour lesquels j'ai souscrit ? Merci par avance de votre réponse.

Re: Réseau désastreux

jyjo29 — Wed, 09 Aug 2023 02:51:33 GMT

Bonjour @Matsuyda

Il faut se renseigner avant tout achat.

https://reseaux.orange.fr/5g-deploiement

Résiliation : https://espace-client.orange.fr/contrat/resilier-mon-contrat

Re: Réseau désastreux

chantoine — Wed, 09 Aug 2023 03:02:20 GMT

Bonjour @Matsuyda

Faudrait arrêter de troller à un moment. "Que dans les grandes villes" c'est risible.

Orange est de loin le meilleur réseau, depuis 11 ans et bientôt 12, selon les millions de tests conduits chaque année par une autorité indépendante et également des applications comme nPerf.

Votre situation ne peut correspondre qu'à un cas particulier, localisé.

Re: Réseau désastreux

johann — Wed, 09 Aug 2023 05:21:02 GMT

Salut @Matsuyda

Et si tu passes par les appels wifi etc ...

Re : Réseau désastreux

Thierry-G — Thu, 10 Aug 2023 06:46:42 GMT

Bonjour @Matsuyda,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et l'adresse précise où vous rencontrez un problème de réseau?

Thierry-G