sujet Appels en WIFI dans utiliser mon mobile

Appels en WIFI

Lafutaie — Wed, 16 Aug 2023 09:33:58 GMT

Depuis le début du printemps 2023, aucun abonné aux services mobile ORANGE de ma famille ne peut plus ni recevoir ni passer des appels en WIFI. Or, nous sommes dans une zone de faible couverture GSM. Je télétravaille en quasi-permanence et ce problème a pour conséquence de perdre de nombreux appels professionnels, de voir des communications se couper subitement, etc.

Comme si l'option "appel Wifi" avait été supprimée par défaut.

Je suis un peu excédé et pense sérieusement à faire basculer l'ensemble des abonnements chez un autre opérateur.

Si un membre de la communauté avait une explication / une solution.

Merci

Re: Appels en WIFI

jyjo29 — Wed, 16 Aug 2023 09:59:37 GMT

Pas de bonjour non plus @Lafutaie

" Si un membre de la communauté avait une explication / une solution."

Ce serait à vous de fournir des éléments concernant les mobiles concernés

Maintenant votre bascule ne nous concerne pas.

Re: Appels en WIFI

Lafutaie — Wed, 16 Aug 2023 10:22:04 GMT

Bonjour,

je ne comprends pas la "réponse", laquelle, somme toute n'en est pas une

Pour un top membre, il s'agit plutôt d'une down réponse

Si maintenant, la remarque est seulement de préciser que je n'avais pas saluer la communauté, alors veuillez accepter mes plus plates et humbles excuses.

Lorsqu'on rate des appels pro, qu'on est à son compte et qu'on paie pour le seul abonnement mobile 75 € TTC par mois, on peut être quelque peu excédé.

Merci

Bonne journée

Re: Appels en WIFI

jyjo29 — Wed, 16 Aug 2023 10:26:47 GMT

@Lafutaie

Voyez avec le 3901

Re: Appels en WIFI

Lafutaie — Wed, 16 Aug 2023 10:27:11 GMT

Re-bonjour,

En ce qui concerne les mobiles concernés, il s'agit, d'une part d'un OPPO Reno6 5G et d'un Galaxy A22 5G. Les deux mobiles ont le paramètre "Appels Wifi" activé.

Merci

Bonne journée

Re: Appels en WIFI

Lafutaie — Wed, 16 Aug 2023 10:28:29 GMT

Bonjour,

"Voyez avec le 3901" : ce forum semble donc bien inutile

Merci

Bonne journée

Re: Appels en WIFI

jyjo29 — Wed, 16 Aug 2023 10:30:53 GMT

@Lafutaie

Il n'y a qu'eux qui ont la main sur votre ligne!

Ici, nous ne sommes que des clients.

Re: Appels en WIFI

johann — Wed, 16 Aug 2023 10:37:58 GMT

Salut @Lafutaie

Avec un peu de chance un conseiller de passage que je salue

prendra contact avec toi .

Re: Appels en WIFI

JulienB_ — Thu, 17 Aug 2023 10:35:31 GMT

Bonjour @Lafutaie,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de lignes concernées, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Julien