sujet Achat mobile dans utiliser mon mobile

Achat mobile

Mosbyus — Fri, 25 Aug 2023 08:33:52 GMT

Bonjour

Depuis le 23 août mon forfait c'est réinitialiser se qui fait que je peu refaire des achat multimédia sur le playstation store hors à chaque fois sa me marque échec veuillez réessayer plus tard sa fait 3 jours que je réessaie sans suite et quand jappel le service il le dise que tout ai en ordre donc je comprend pas si quelqun a une réponse dites le moi merci

Re: Achat mobile

johann — Fri, 25 Aug 2023 08:43:58 GMT

Salut @Mosbyus

Ces 2 services sont encore activés .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Mais faire attention pas que tu te retrouveras avec des abonnements etc .. non sollicités .

Re : Achat mobile

Morgane_M — Fri, 25 Aug 2023 15:19:08 GMT

Bonjour @Mosbyus

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸