sujet Re: Numéro provisoire portabilité dans utiliser mon mobile

Numéro provisoire portabilité

Didi074 — Thu, 24 Aug 2023 16:39:13 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à un forfait Orange et ma portabilité est effective depuis le 21/8. Lorsque j'envoie les SMS, les destinataires les reçoivent du numéro provisoire. J'ai contacté le service client Orange et la port est bien conforme.

J'ai désactivé les fonctions de chat, redémarré le tel et les ai réactivé avant de le redémarrer à nouveau. Ça ne fonctionne toujours pas pour certains contacts.

Pas de souci si les fonctions chat sont désactivées. Quelqu'un a une solution ?

Re: Numéro provisoire portabilité

chantoine — Fri, 25 Aug 2023 04:55:27 GMT

Bonjour,

C'est courant.

Vous pouvez tenter de mettre votre sim dans un autre mobile, et une autre sim dans le vôtre, puis de vous envoyer des SMS de l'un à l'autre, et enfin de remettre les sim dans leurs mobiles respectifs.

Re: Numéro provisoire portabilité

Didi074 — Fri, 25 Aug 2023 12:10:04 GMT

Je vous remercie.

Je vais essayer ce soir.

Re: Numéro provisoire portabilité

Didi074 — Fri, 25 Aug 2023 19:36:17 GMT

On a bien échangé les cartes sim pour s'envoyer des messages. Gros patacaisse dans nos contacts. Même avec la carte sim de l'autre on s'envoyait des messages à nous même. Et on a perdu des contacts.

Sinon j'ai toujours mon problème de numéro temporaire une fois dans mon tel.

Re: Numéro provisoire portabilité

Didi074 — Fri, 25 Aug 2023 20:03:06 GMT

Apparemment ça fonctionne si j'utilise l'appli messages de Google mais pas celle de Samsung.

Dommage je préfère la Samsung mais j'ai un plan B en attendant une solution.

Re: Numéro provisoire portabilité

PhilippeG — Sat, 26 Aug 2023 09:03:50 GMT

Bonjour @Didi074 ,

Si vous souhaitez utiliser l'application Samsung pour les messages, vous pouvez laisser la fonctionnalité chat désactivé pour que ce soit votre numéro porté qui soit présent lors de l'envoi de messages

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Numéro provisoire portabilité

Didi074 — Sun, 27 Aug 2023 08:58:20 GMT

Bonjour,

Merci pour l'info,

Je trouve quand même dingue d'être obligé de désactiver une option pour palier un dysfonctionnement.

Re: Numéro provisoire portabilité

PhilippeG — Mon, 28 Aug 2023 06:59:16 GMT

Bonjour @Didi074 ,

Vous pouvez envoyer des sms avec le numéro porté depuis Google Message mais pas depuis l'application Google Message.
Soit vous laissez le chat activé sur Smsung Message et ca va se mettre à jour automatiquement ou alors vous désactivez le chat sur Samsung Message ou dernière solution, vous utilisez Google Message en attendant

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG