sujet Re: Téléphone en réparation dans utiliser mon mobile

Téléphone en réparation

Jerem36 — Wed, 30 Aug 2023 16:39:24 GMT

Bonjour mon téléphone est parti en réparation le 20 juillet, une semaine après je reçois en SMS me disant que le réparateur avait changé et qu'on me renvoyait mon téléphone pour de nouveau l'envoyer au nouveau réparateur.... je n'ai jamais rien reçu et d'après le service client c'est le service technique qui doit me recontacter sous 5 jours et ça fait 15 jours que j'attends qu'on m'appelle.

Quelqu'un est-il dans le même cas ?

Re: Téléphone en réparation

johann — Thu, 31 Aug 2023 05:32:27 GMT

Salut @Jerem36

Le premier réparateur à éventuellement cessé son activité et à garder les mobiles .

Re : Téléphone en réparation

G-rom — Thu, 31 Aug 2023 11:55:28 GMT

Bonjour @Jerem36,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro IMEI, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

Re: Re : Téléphone en réparation

Jerem36 — Thu, 31 Aug 2023 16:24:14 GMT

Bonjour

Comment pourriez vous m'aider ???

Re: Re : Téléphone en réparation

PhilippeG — Fri, 01 Sep 2023 08:24:43 GMT

Bonjour @Jerem36 ,

Je souhaite consulter votre dossier pour tenter de vous apporter une réponse et c'est pour cela que mon collègue vous a demandé vos coordonnées hier

PhilippeG