sujet Re: les appels masqués ENTRANTS ne sonnent plus dans utiliser mon mobile

les appels masqués ENTRANTS ne sonnent plus

RenéJ — Mon, 04 Sep 2023 14:39:17 GMT

Depuis quelques jours , les appels masqués entrants ne sonnent plus.

J'ai un Iphone 10 XR, avec la dernière version Ios. J'ai un forfait Orange 80 Go

Je précise que je suis allé chez Apple pour vérifier qu'aucune option de blocage d'appel n'est activée.

Y a t-il une option chez Orange qui se serait activée? si oui, comment la désactiver

Merci d'avance

Re: les appels masqués ENTRANTS ne sonnent plus

jyjo29 — Tue, 05 Sep 2023 07:23:48 GMT

Pas de bonjour non plus @RenéJ

Pourquoi Orange bloquerait la sonnerie uniquement sur votre appareil ?

Vérifiez si " Ne pas déranger " ou Mode silencieux ne sont pas cochés

Re: les appels masqués ENTRANTS ne sonnent plus

RenéJ — Tue, 05 Sep 2023 07:27:51 GMT

Bonjour,

merci pour votre réponse.
j’ai fait appel au forum car j’ai évidemment commencé par vérifier les paramètres sur mon téléphone et contacter Apple pour m’assurer qu’aucune option de blocage était actionnée.

Bonne journée

Re: les appels masqués ENTRANTS ne sonnent plus

jyjo29 — Tue, 05 Sep 2023 07:36:49 GMT

@RenéJ

Essayez un soft reset : cela remet les applis en ordre de marche.

https://www.repar-smartphone.fr/faire-un-soft-reset-sur-iphone-la-manipulation-qui-resout-les-bugs/

Re: les appels masqués ENTRANTS ne sonnent plus

RenéJ — Tue, 05 Sep 2023 07:50:49 GMT

Re,

Merci pour le tuyau,

mais le problème persiste… 😥

Re: les appels masqués ENTRANTS ne sonnent plus

jyjo29 — Tue, 05 Sep 2023 08:08:10 GMT

@RenéJ

Je ne suis pas un connaisseur des Apple.

Est ce que les autres sons fonctionnent ?

Re: les appels masqués ENTRANTS ne sonnent plus

RenéJ — Tue, 05 Sep 2023 08:15:54 GMT

tout fonctionne à part ce problème, Apple a une solution réinitialiser avec perte de mes données : je vais changer mon message sur ke répondeur et basta !