https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014617#M158374 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17561028">@chantoine</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Exp :</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="Capture du 2021-03-14 19-21-52.png" style="width: 219px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/69205iB68029E8E14B8491/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture du 2021-03-14 19-21-52.png" alt="Capture du 2021-03-14 19-21-52.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> Sat, 23 Sep 2023 16:04:51 GMT johann 2023-09-23T16:04:51Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014454#M158365 <P>Bonjour,</P><P>Nous constatons 16 euros de hors forfait pour cause d'envois de SMS vers la Serbie la Suède. Le problème est que ces SMS n'existent pas.</P><P>Je ne trouve pas comment contacter le service client, comment être remboursée et, surtout, empêcher que cela se reproduise.</P><P>&nbsp;</P><P>Quelqu'un pour m'aider ?</P><P>&nbsp;</P><P class="lia-indent-padding-left-30px">Merci !</P> Sat, 23 Sep 2023 08:53:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014454#M158365 Nora1211 2023-09-23T08:53:52Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014481#M158366 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18342090">@Nora1211</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as installer une application les derniers temps ?</P> <P>Pour un éventuel remboursement :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Où voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client</P> <P>une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .</P> <P>&nbsp;</P> <P>A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 23 Sep 2023 09:55:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014481#M158366 johann 2023-09-23T09:55:04Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014613#M158373 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Quelques infos :</P><P><A href="https://reseauxmobiles.info/article37/attention-aux-droits-accordes-aux-applications" target="_blank">https://reseauxmobiles.info/article37/attention-aux-droits-accordes-aux-applications</A></P> Sat, 23 Sep 2023 15:54:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014613#M158373 chantoine 2023-09-23T15:54:07Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014617#M158374 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17561028">@chantoine</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Exp :</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="Capture du 2021-03-14 19-21-52.png" style="width: 219px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/69205iB68029E8E14B8491/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture du 2021-03-14 19-21-52.png" alt="Capture du 2021-03-14 19-21-52.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> Sat, 23 Sep 2023 16:04:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014617#M158374 johann 2023-09-23T16:04:51Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014662#M158375 <P>Oui, et ?</P> Sat, 23 Sep 2023 17:19:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SMS-hors-forfait-injustifi%C3%A9s/m-p/3014662#M158375 chantoine 2023-09-23T17:19:35Z