sujet Re: Porta ilité dans utiliser mon mobile

Porta ilité

Sponto — Wed, 11 Oct 2023 21:11:34 GMT

Bonsoir,

Vendredi dernier, la portabilité de mon numéro (d'orange à Free) à été effectué.
Depuis ce jour, mes contacts qui appellent d'un numéro orange ont le message vocal suivant : "Orange vous informe que le numéro demandé n'est pas attribué".
Concernant les SMS qui émanent d'un abonné orange, je ne les reçoient pas et il ne reçoit pas les miens.
Les appels et SMS provenant des autre opérateurs (free, sfr, red) me parviennent.
J'ai contacté le SAV Free et orange plusieurs fois depuis lundi et le dysfonctionnement persite et ce malgré les différentes opérations que l'on m'a demandé d'effectuer.
Comment régler ce problème qui provient probablement de l'opération de portabilité.

merci par avance.

Re: Porta ilité

chantoine — Wed, 11 Oct 2023 21:03:41 GMT

Essayez le mot clé "bonjour"...

Re: Porta ilité

Sponto — Wed, 11 Oct 2023 21:13:10 GMT

Bonsoir,

vous avez raison.

je viens de tenir compte de votre conseil avisé.

cordialement et bonne nuit.

Re: Porta ilité

jyjo29 — Thu, 12 Oct 2023 07:16:54 GMT

Bonjour @Sponto

Voyez avec Free !

Vous leur avez demandé la portabilité c'est à eux de l'activer.