sujet Re : "orange vous informe que vous ne pouvez pas acceder à ce service" dans utiliser mon mobile

"orange vous informe que vous ne pouvez pas acceder à ce service"

vendredi13 — Fri, 13 Oct 2023 05:47:53 GMT

bonjour,

ce matin d'un seul coup mon telelphone ne fonctionne plus. je peux écrire des sms et recevoir des coups de fil, mais si je veux appeler la bande m'annonce " vous ne pouvez pas acceder à ce service" et cela malgré j'ai un forfait illimité pro. je vous serais très recoinaissant si qqn a une idée pourquoi et comment je peux acceder à l'assistance technique d'orange par telephone car le 3901 ne m'est pas accessible non plus.

merci.

Re : "orange vous informe que vous ne pouvez pas acceder à ce service"

FatimaB — Tue, 17 Oct 2023 08:37:06 GMT

Bonjour @vendredi13,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de société et Siret ainsi que le numéro concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Fat

Re : "orange vous informe que vous ne pouvez pas acceder à ce service"

FatimaB — Wed, 18 Oct 2023 09:00:13 GMT

Bonjour vendredi13,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas de retour à ma sollicitation.

Avez-vous toujours besoin de notre aide ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle matinée.

Fatima

Re : "orange vous informe que vous ne pouvez pas acceder à ce service"

FatimaB — Thu, 19 Oct 2023 10:38:53 GMT

Bonjour @vendredi13,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas de retour à mes sollicitations.

Je me permets de clôturer ce fil de discussion mais je reste néanmoins à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle matinée.

Fatima