sujet Re: Re : service d"urgence uniquement sur mon mobil dans utiliser mon mobile

service d"urgence uniquement sur mon mobil

badey — Fri, 20 Oct 2023 07:59:06 GMT

bonjour depuis 4 jours je suis en "service d'urgence uniquement" je ne sais pas quoi faire le robot ne comprend pas ma demande il me propose d'appeler le service d'orange...hahaha mais voila impossible merci de me conseiller

Re: service d"urgence uniquement sur mon mobil

jyjo29 — Fri, 20 Oct 2023 08:10:12 GMT

Bonjour @badey

" le robot ne comprend pas ma demande "

Il n'est pas le seul !!!

Marque et modèle de l'appareil?

Les données mobiles sont elles activées?

D'une manière générale : https://fr.wikihow.com/r%C3%A9parer-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-qui-indique-Appels-d%27urgence-uniquement

Re : service d"urgence uniquement sur mon mobil

Sab_ — Sat, 21 Oct 2023 09:51:56 GMT

Bonjour @badey,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM utilisée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

Re: Re : service d"urgence uniquement sur mon mobil

badey — Sun, 22 Oct 2023 06:49:04 GMT

bonjour, merci mon fils a contacté orange pour moi étant d'une autre ville ,il a réussi , nous étions énormément d'abonnés dans la ville et dans les alentours a avoir le même problème .pour le moment ça remarche bien qu'ils avaient répondus a mon fils ,que les "perturbations" dureraient jusqu"au 26octobre. cordialement a vous et encore merci

Re: Re : service d"urgence uniquement sur mon mobil

Sab_ — Mon, 23 Oct 2023 06:24:22 GMT

Bonjour et merci de votre retour @badey,

Si vous avez une box et un mobile compatible, nous vous proposons d'utiliser ce service Les Appels et SMS Wi-Fi afin d'optimiser vos communications.

Merci de votre patience et compréhension.

Sab