sujet pas de son en allel dans utiliser mon mobile

pas de son en allel

jadoju83 — Fri, 27 Oct 2023 16:57:49 GMT

bonjour, lors d'un appel entrant ou sortant je n'est aucun son; mais mon interlocuteur reçois bien ma conversation.(smartphone redmi note 9 pro) Avez vous la solution. Merçi du retour. Cdl

Re: pas de son en allel

jyjo29 — Sat, 28 Oct 2023 05:24:18 GMT

Bonjour @jadoju83

Voyez ici : https://itigic.com/fr/xiaomi-phone-sound-problems-how-to-fix/

Re : pas de son en allel

JustineT — Sat, 28 Oct 2023 10:35:01 GMT

Bonjour @jadoju83

Faîtes-vous le même constat si votre SIM est insérée dans un autre mobile?

Si non,, pour un éventuel SAV, votre mobile a-t-il été acheté chez Orange?

Ju🌴

Re: Re : pas de son en allel

JustineT — Sat, 28 Oct 2023 12:08:41 GMT

Très bien @jadoju83
Je vous laisse donc effectuer ce test croisé afin de savoir dans un premier temps d'où provient le dysfonctionnement (ligne ou mobile)
N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informée !

Ju🌴

Re: Re : pas de son en allel

JulienB_ — Mon, 30 Oct 2023 16:11:22 GMT

Bonjour @jadoju83

Merci pour votre retour, je suis ravi que tout fonctionne à nouveau.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: Re : pas de son en allel

G-rom — Mon, 30 Oct 2023 16:59:09 GMT

Suite à nos échanges, vous allez recevoir un sondage dans lequel vous pourrez vous exprimer sur votre expérience, que j’espère très satisfaisante ⭐⭐⭐⭐⭐.

G-rom