sujet Plus de réseau depuis hier dans utiliser mon mobile

Plus de réseau depuis hier

Auriane14 — Wed, 22 Nov 2023 02:54:35 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir mon réseau varie entre H+ et 4G+ voire rien du tout. J'ai beau redémarrer mon téléphone, ça beug et je ne comprends pas pourquoi. Suis-je la seule ou cela vient de mon téléphone ? Pourtant hier midi tout allait bien, et c'est vers 17h que ça a commencé à déconner... Je ne peux plus rien faire, et je galère a envoyer des messages, qui mettent 2h a s'envoyer.

Re: Plus de réseau depuis hier

johann — Wed, 22 Nov 2023 06:38:22 GMT

Salut @Auriane14

Le problème se produit partout ? Tu as consulté les infos incidents ?

Re : Plus de réseau depuis hier

PhilippeG — Thu, 23 Nov 2023 07:11:45 GMT

Bonjour @Auriane14 ,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réseau mobile.

Afin de consulter votre dossier ainsi que la couverture réseau, je vous invite à me communiquer par message privé, vos nom, prénom, N° de ligne mobile et l'adresse exacte concernée, par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous.

Bonne journée

PhilippeG

Re : Plus de réseau depuis hier

PhilippeG — Fri, 24 Nov 2023 07:47:00 GMT

Bonjour @Auriane14 ,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées.
Rencontrez vous toujours un problème de réseau?

PhilippeG