sujet Re : Activation carte SIM dans utiliser mon mobile

Activation carte SIM

io1 — Thu, 23 Nov 2023 22:09:53 GMT

Bonjour

J’ai récemment reçu ma nouvelle carte SIM suite à un changement d’opérateur. La portabilite du numéro était censé se faire aujourd’hui entre 15h et 19h mais depuis impossible d’envoyer des sms et d’appeler.

pouvez-vous m’aider ?
merci

Re: Activation carte SIM

jyjo29 — Fri, 24 Nov 2023 04:03:43 GMT

Bonjour @io1

Passez par le 740 pour lever la restriction d'appel.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/740-service-et-appel-gratuits-presentation_55070-45638

Re : Activation carte SIM

Thierry-G — Fri, 24 Nov 2023 07:16:32 GMT

Bonjour @io1, je suis désolé que vous rencontriez un problème d'émission d'appels et de SMS. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone ?

Thierry-G