sujet Re: carte sim à activer dans utiliser mon mobile

carte sim à activer

Kakline — Wed, 22 Nov 2023 15:46:14 GMT

changement de portable avec forfait (j'étais en mobicarte, ancien poste et ancienne carte sim...) j'ai conservé même numéro. lorsque je souhaite activer ma carte nano sur poste récent, Réponse : votre carte est déjà activée (c'est toujours sur l'ancien poste) mais comment faire sur le nouveau ? Merci.

Re: carte sim à activer

johann — Wed, 22 Nov 2023 16:34:54 GMT

Salut ! @Kakline

Tu as déjà envoyer un sms ou émis un appel pour voir le résultat ?

Re: carte sim à activer

Kakline — Wed, 22 Nov 2023 17:08:13 GMT

je ne peux pas..... pour tout ce qui a trait à la carte sim.

Re: carte sim à activer

johann — Thu, 23 Nov 2023 06:16:50 GMT

@Kakline

Si ton mobile possède 2 emplacements pour sim déplace la dans l'autre

et sinon direction le 740 .

Au fait tu as déjà redémarré le mobile ?

Re: carte sim à activer

JulienB_ — Thu, 23 Nov 2023 10:49:16 GMT

Bonjour @Kakline,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Re: carte sim à activer

Kakline — Sun, 26 Nov 2023 07:53:28 GMT

Merci pour vos réponses et suite entretien téléphonique. Conclusion, je dois retourner chez Orange pour effectuer la manipulation....... Bonne journée

Re: carte sim à activer

JaziaA — Mon, 27 Nov 2023 09:32:12 GMT

Bonjour @Kakline

C'est noté, nous restons disponibles si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

Re: carte sim à activer

Kakline — Mon, 27 Nov 2023 13:34:08 GMT

Bonjour, problème solutionné chez Orange. C'est ma carte SIM qui était défectueuse..... Bonne journée et merci

Re: carte sim à activer

G-rom — Mon, 27 Nov 2023 13:38:40 GMT

Merci de votre retour,
Bonne journée
G-rom

Re: carte sim à activer

Saby777 — Tue, 28 Nov 2023 08:50:56 GMT

Bonjour je arrive Pas à activer ma carte sim

Re: carte sim à activer

Kakline — Tue, 28 Nov 2023 13:42:10 GMT

J'ai eu souci également dernièrement ; c'est solutionné.

- n'ai pu la réactiver par moi même

- appel au 0800100740 sans succès

- avis de communauté d'orange et appel au service technique 3900

- dans mon cas déplacement boutique orange (ma carte sim était défectueuse...)

- Bingo c'est solutionné ; ouf !!

Re: carte sim à activer

Sab_ — Wed, 29 Nov 2023 07:08:50 GMT

Bonjour @Saby777,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM utilisée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sab