sujet Re: Appli Mobile Orange et moi. Boite Mail impossible à configurer dans utiliser mon mobile

Appli Mobile Orange et moi. Boite Mail impossible à configurer

trifon — Mon, 27 Nov 2023 10:07:52 GMT

Bonjour,

J'ai bien installé l'Appli "Orange et moi".

Elle fonctionne avec accès à ma page perso.

Mais pas trouvé le moyen d'installer ma boite mail avec mon adresse principale.

Les tutos marchent pas.

Merci de m'aider.

Re: Appli Mobile Orange et moi. Boite Mail impossible à configurer

PhilDur — Mon, 27 Nov 2023 10:21:14 GMT

Bonjour @trifon

@trifon a écrit :

Mais pas trouvé le moyen d'installer ma boite mail avec mon adresse principale.

Ta boite mail est déjà installée.

C'est Orange qui le fait dès que tu te crées un compte chez eux.

Pour accéder à ta boite mail, il te suffit d'utiliser l'application Mail déjà installée dans ton mobile et/ou ton ordi.

Tous les iPhones contiennent Mail

Tous les Samsung contiennent Email

Dans Windows il y a Courrier

Si tu utilises ces applis ça fonctionnera super bien

Quel mobile ou Ordi utilises-tu ?

Que n'arrives tu pas à faire ?

Cordialement

PhilDur

Re: Appli Mobile Orange et moi. Boite Mail impossible à configurer

trifon — Tue, 28 Nov 2023 08:41:04 GMT

Merci pour ton aide.

J'ai un Smartphone Samung donc sous Android.

J'ai installé l'Appli "orange et moi" comme recommandé.

Elle marche très bien. J'ai une page d'accueil identique à celle sur PC avec toutes mes infos.

Mais pas d'accès à une boite Mail.

Idem en direct via une icone Mail Orange.

Si je clique sur cette icone, j'ai bien mon n° de téléphone qui apparait mais si je fais "gérer" il y a un avertissement que je comprends comme réservé aux clients internet.

On n'a donc pas la possibilité de dupliquer la boite Mail Orange sur son smartphone via l'appli.

Bref, pour moi, hormis la TV qui marche correctement, ça sert pas à grand chose, non?

Cordialement.

Re: Appli Mobile Orange et moi. Boite Mail impossible à configurer

PhilDur — Tue, 28 Nov 2023 10:14:11 GMT

Bonjour @trifon

@trifon a écrit :

J'ai un Smartphone Samung donc sous Android.

J'ai installé l'Appli "orange et moi" comme recommandé.

Orange et Moi est une appli de gestion de ton compte client et de tes équipements technique (Box et réseau local), elle ne gère pas la boite mail.

@trifon a écrit :

On n'a donc pas la possibilité de dupliquer la boite Mail Orange sur son smartphone via l'appli.

L'appli "Mail d'Orange" n'est pas une application de type messagerie.

C'est un développement spécifique, appelé mail à tord, qui accède au webmail d'Orange et en récupère les résultats pour les afficher sur un écran de mobile. Il n'y a pas transmission des messages, il s'agit simplement d'afficher le contenu de la boite mail. Sans connexion Internet on n'a plus accès à la boite mail.

Il n'y a pas de paramétrage dans le webmail (donc pas de paramétrage dans l'appli mail d'Orange) ; tu dois d'abord passer par le Portail Orange et t'y connecter avec un identifiant de compte Orange et le mot de passe associé.

Quand tu cliques sur le bouton "Enveloppe" du portail, tu ouvres une session d'accès à ta boite mail, l'adresse utilisée et le mot de passe sont fournis au mail Orange par le portail. Aucun choix.

Si tu n'est pas client Orange, le portail ne peut pas trouver accréditation pour une quelconque boite mail.

@trifon a écrit :

J'ai un Smartphone Samung donc sous Android.

C'est Farpait et ça va fonctionner ! ☺️👍

M. et Mme Samsung, dans leur grande bonté, ont mis dans ton smartphone ce qu'il faut pour accéder et , comme tu le dis, dupliquer ta boite mail quelle qu'elle soit dedans.

Chacun sa page d'accueil, voila
la page d'accueil de mon Samsung :

C'est cette application que tu vas utiliser, non seulement c'est une application de messagerie, mais encore elle fonctionne bien. Je l'utilise dans mon S20 et j'y gère plusieurs boites mail, sans aucun souci.

Tout se gère dans les paramètres du téléphone, soit depuis Paramètres > Applications > Email, soit depuis l'application en tapant sur le menu (le bouton avec 3 traits horizontaux).

Depuis Paramètres > Applications > Email

D'ici tu peux accéder aux paramétrage général de l'application : notification, alarmes, stockage, version, ....

Gestion des comptes depuis l'application Email

Tape sur le bouton menu

Menu de l'application :

Tape ensuite ensuite sur la roue crantée, pour accéder à la gestion de chaque compte de messagerie

Gestion des comptes mail dans Email

Après avoir cliqué sur la roue crantée, tu arrives là

En tapant sur un compte existant tu peux le modifier (tu n'en auras aucun au départ) et sur le + tu pourras déclarer et configurer ton compte Orange.

Si tu n'arrives pas à configurer ton compte dans Email, dis le et je t'aiderai.

Cordialement

PhilDur

Re: Appli Mobile Orange et moi. Boite Mail impossible à configurer

trifon — Wed, 29 Nov 2023 14:35:24 GMT

Super, merci PhilDur

Je vais me plonger la dedans.

Je te tiens au courant....

Cordialement.