sujet Re: Erreur 10 dans utiliser mon mobile

Erreur 10

rlwoking — Fri, 22 Dec 2023 13:36:14 GMT

J'au un nouveau SIM qui ne marche pas. Toujours il dit "Erreur 10". J'ai fait l'initialisation avec code. J'ai eteigne et rallume mon telephone

Re: Erreur 10

jyjo29 — Fri, 22 Dec 2023 13:42:36 GMT

Pas de bonjour non plus @rlwoking

Avez vous activé la SIM ?

Comment activer votre carte SIM, micro, nano ou Multi-SIM en ligne ?

Identifiez-vous sur votre Espace client ou rendez-vous sur l’application Orange et moi.
Saisissez le numéro d'activation à 13 chiffres de votre nouvelle carte SIM.
Déverrouillez votre carte SIM en rentrant le code PIN 0000.
Cliquez sur « Activer carte SIM ».

Ou en faisant le 740

Re: Erreur 10

jyjo29 — Fri, 22 Dec 2023 13:45:35 GMT

Pas de bonjour non plus @rlwoking

Avez vous activé la SIM ?

Identifiez-vous sur votre Espace client ou rendez-vous sur l’application Orange et moi.
Saisissez le numéro d'activation à 13 chiffres de votre nouvelle carte SIM.
Déverrouillez votre carte SIM en rentrant le code PIN 0000.
Cliquez sur « Activer carte SIM ».

Ou faites le 740

Re: Erreur 10

rlwoking — Fri, 22 Dec 2023 14:52:40 GMT

Oui,

Re: Erreur 10

rlwoking — Fri, 22 Dec 2023 14:53:44 GMT

L'app dit que l'activatiom est fait 21/12/23.

Re: Erreur 10

jyjo29 — Sat, 23 Dec 2023 06:22:01 GMT

@rlwoking

Redémarrez votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Re: Erreur 10

johann — Sat, 23 Dec 2023 07:04:32 GMT

Salut @rlwoking

Voir les sujets ou il est question du même code erreur .

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&q=Erreur%2010

Et si le problème persiste, voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Erreur 10

JustineT — Sat, 23 Dec 2023 09:08:44 GMT

Bonjour @rlwoking

N'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile, nous verrons ça ensemble.

Ju🌴