sujet Re: Appels wifi dans utiliser mon mobile

Appels wifi

thierry86330 — Wed, 03 Jan 2024 09:54:05 GMT

Bonjour,

Je viens de changer de fournisseur de reseau mobil pour passer chez orange. Ma ligne est active depuis hier et impossible de valider les appels par wifi. Un message m'informe que pour autoriser les appels wi-fi sur ce compte, je dois contacter orange france. Quelqu'un a t il ma solution ? Dans l'attente d'une réponse, je vous souhaite une belle journée

Re: Appels wifi

jyjo29 — Wed, 03 Jan 2024 11:06:52 GMT

Bonjour @thierry86330

" Quelqu'un a t il ma solution ? " =======>" je dois contacter orange france."

3900

Re: Appels wifi

johann — Wed, 03 Jan 2024 11:17:41 GMT

Salut @thierry86330

Exact il faut voir avec le service client éventuellement depuis le "chatbot "disponible via ton espace client afin qu'il active le wifi sur ton compte .

Une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Appels wifi

JulienB_ — Thu, 04 Jan 2024 11:28:15 GMT

Bonjour @thierry86330

Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre souscription.

Si le mobile utilisé est bien compatible avec le service d'appels Wifi, celui-ci s'activera automatiquement dans les 72h suivant la portabilité de votre numéro.

Est-ce plus clair pour vous?

Julien