sujet Re: Wifi instable sur galaxy a54 dans utiliser mon mobile

Wifi instable sur galaxy a54

Sylaud56 — Sun, 07 Jan 2024 12:03:52 GMT

Bonjour, depuis la dernière mise à jour samsung ui6.0 je n'arrive pas à avoir une connexion wifi stable sur mon a54. Je suis connectée au wifi mais le débit fibre n'est pas stable. Souvent j'ai le message "connecté sans internet". Quand je compare le débit entrant entre le portable xiaomi de mon mari et le mien on passe de 180 à 3,9 pour moi...

J'ai déjà redémarré et mis à jour la box. Fait la mise à jour de janvier samsung. Vérifier mes paramètres de sécurité et même réinitialiser les paramètres réseaux... seul mon portable rencontré ce soucis. Les autres samsung en OS inférieur n'ont pas le soucis.

je ne sais pas si le pb vient d'une absence de mise à niveau de la box orange 5 au vu des évolutions des OS ou un pb dans le développement de la MAJ Samsung.

Dans tous les cas ni samsung ni orange ne répond malgré les nombreux message sur les forums samsung.

Re: Wifi instable sur galaxy a54

jyjo29 — Sun, 07 Jan 2024 13:01:59 GMT

Bonjour @Sylaud56

Souci Samsung :

https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-a/probl%C3%A8me-wi-fi-depuis-maj-one-ui-6-galaxy-a54/td-p/8775665/page/5

Re: Wifi instable sur galaxy a54

Sylaud56 — Sun, 07 Jan 2024 13:20:36 GMT

Oui je suis aussi ce forum. Mais seul la connexion avec les boxs orange semble poser problème... Le FAI pourrait aussi faire qq chose...

Re: Wifi instable sur galaxy a54

jyjo29 — Sun, 07 Jan 2024 13:45:14 GMT

@Sylaud56

Si l'appareil vient de chez Orange voyez avec le 3900

La mise à jour a transité par eux.

Re: Wifi instable sur galaxy a54

omr95 — Sun, 07 Jan 2024 21:24:19 GMT

Bonjour,

Problème résolu pour moi.

Pour les heureux propriétaires de livebox, il se trouve qu'Orange a la bonne idée de mettre le même nom de wifi SSID pour le réseau 2,4Ghz et le 5Ghz par défaut.

Il suffit de leur donner un nom différent.

Aller dans les réglages de votre box :

https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox/utiliser/interface_de_configuration/livebox_pro_v4/livebox_pro_v__acceder_a_linterface_de_configuration-393712

Réglage Wifi, aller sur les paramètres de la 5Ghz et il est même prévu une option "nom différent" a cocher et c'est réglé.

Après validation, vous avez donc 2 réseaux Wifi.

Ce qui doit se passer c'est que le dernier firmware du téléphone voit les 2 bandes de fréquence pour un même réseau enregistrer et doit constamment osciller entre les 2 ou un truc louche qui met en vrac les connexions.

Laissez un petit mot pour dire si pour vous aussi ca à résolu le problème (en attendant un correctif de Samsung).

Re: Wifi instable sur galaxy a54

Dato71 — Tue, 09 Jan 2024 12:45:28 GMT

Merci pour la manip., ça fonctionne nickel 👍

Re: Wifi instable sur galaxy a54

julienetlysiane — Tue, 09 Jan 2024 18:23:43 GMT

Ca fonctionne également

Merci merci

Re: Wifi instable sur galaxy a54

Philippe-06 — Tue, 09 Jan 2024 21:51:05 GMT

Merci pour le tuyau ! Ca m'a permis de comprendre et trouver une autre solution similaire mais qui peut-être plus pratique pour certains si vous avez comme moi plusieurs appareils connectés (PCs, smartphone, TV...) et ne voulez pas tout reconfigurer.

Il suffit d'activer le WiFi invité sur la Box Orange : on va sur la livebox, menu WiFI -> Réseau local -> Wifi (comme pour séparer les 2 bandes) puis on active le WiFi invite dans la section "Modifier les réseaux WiFi". On dispose alors d'un nouveau réseau Wifi avec un nom se terminant par "_invite" et un code d'accès dédié personnalisable. Il suffit de connecter le téléphone Samsung à ce nouveau réseau et ça fonctionne (parfaitement pour moi en tout cas).

Re: Wifi instable sur galaxy a54

NathalieWT — Fri, 12 Jan 2024 17:33:25 GMT

Bonsoir, problème résolu pour moi également, en me mettant sur le wifi invité de ma livebox pour le problème "connecté sans internet" avec mon A54. Depuis plus d'un mois, j'avais ce soucis.... Suite à la mise à jour 6.0. Quelle galère !!!

Re: Wifi instable sur galaxy a54

DanielM007 — Wed, 17 Jan 2024 17:34:27 GMT

Merci @omr95 . Avec mon A54, la connexion Wifi était "pourrie" même à moins de 10 m de la Box (impossible de regarder la TV d'Orange par exemple). En séparant les noms de SSID j'ai obtenu un bon fonctionnement en 5 GHz.

Re: Wifi instable sur galaxy a54

loulou65000 — Thu, 18 Jan 2024 16:26:25 GMT

je viens d'effectuer la manip : apparemment ça fonctionne il a juste fallu réinitialiser mon décodeur TV numérique orange et il me semble que LE WIFI de mon Samsung A545G est plus stable .

merci encore pour le tuyau !!! c'est très sympa votre part

Re: Wifi instable sur galaxy a54

Uranie76 — Fri, 16 Feb 2024 09:08:14 GMT

Bonjour,

Un grand merci pour cette aide inestimable car les assistances aussi bien Orange que Samsung ne brillent pas pour leur technicité ni pour leur persévérance à apporter une solution à leurs clients. Enfin ce problème est résolu après plus d'un mois de réinitialisation divers. Dire qu'il s'il suffisait juste d'effectuer un réglage sur la Live box pour que le Samsung A54 fonctionne correctement. Les dernières mises à jour aussi bien d'Orange que de Samsung ne sont à priori pas vérifiées par les techniciens.

Encore merci.

Re: Wifi instable sur galaxy a54

Manu6733 — Mon, 19 Feb 2024 17:06:01 GMT

Merci pour l'astuce, ça fonctionne

Re: Wifi instable sur galaxy a54

athos40 — Mon, 26 Feb 2024 17:33:22 GMT

Merci pour l'information car même problème pour Galaxy A54 depuis mise à jour de début février 2024. Problème résolu en créant un réseau 5MHZ sur la livebox orange en plus du 2,4mhz

Re: Wifi instable sur galaxy a54

dichu — Tue, 27 Feb 2024 20:48:37 GMT

Merci beaucoup, c'est réparé avec "nom différent" ! Ça fait plus d'un mois que je traine le problème sans que l'assistance d'Orange ne trouve la solution. Ils m'ont changé la Livebox pour rien.

Merci encore.

Re: Wifi instable sur galaxy a54

erj45 — Sat, 02 Mar 2024 17:10:24 GMT

Merci pour cette info, testée et ça fonctionne parfaitement.

Re: Wifi instable sur galaxy a54

Taupin — Mon, 04 Mar 2024 21:15:12 GMT

Problème identique d'internet OANGE instable sur GALAXY A54 5G. Problème facilement réglé par le message initial, mais toujours inconnu (!) d'ORANGE comme de SAMSUNG ce 4 Mars 2024 !!

A noter que le lien n'est pas toujours actif; Il faut alors aller sur communauté orange.fr; chercher "WIFI instable sur GALAXY A 54": cliquer sur le lien; cliquer sur "interface de configuration"; rentrer le mot de passe (les 8 premiers éléments de la clef wifi de votre box; sélectionner le bouton "WIFI activé"; demander le changement du nom du réseau 5 GHz et valider.

Le résultat est immédiat.

Merci à la communauté Orange et à celui qui a décrit la solution.

Re: Wifi instable sur galaxy a54

Kris54 — Wed, 06 Mar 2024 14:56:55 GMT

Bonjour

Merci beaucoup ça marche mais pas code invite. C'est grave ou bien pas grave ?

Merci d'avance pour votre confirmation

Re: Wifi instable sur galaxy a54

Uranie76 — Wed, 06 Mar 2024 16:12:07 GMT

Bonjour,

Si ça marche c'est parfait

Sinon Vous devriez obtenir un tableau ressemblant à la photo ci-dessus.

Bon courage.

Re: Wifi instable sur galaxy a54

LaNeige72 — Wed, 06 Mar 2024 20:00:41 GMT

Merci beaucoup ! Ça a marché super bien pour moi !