sujet Re : Problème son conversations XPERIA Z2 dans utiliser mon mobile

Problème son conversations XPERIA Z2

BGoooo — Wed, 28 May 2014 13:19:35 GMT

Bonjour,

Possesseur depuis 3 semaines environ d'un SONY XPERIA Z2, je rencontre un problème récurrent et très pénible :

Pas systématiquement mais 1 appel sur 3 environ, pendant un appel, le son diminue énormément, plusieurs fois de suite. Les conversations sont donc impossibles par intermittence.

Je ne sais pas si le souci vient d'orange, d’Android, de la surcouche Sony ou du téléphone lui-même.

Si quelqu'un a connu le même souci et a trouvé une parade, je suis preneur.

Par avance merci, Bruno.

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

louis59 — Wed, 25 Jun 2014 18:36:31 GMT

exactement le même probleme conversations coupées hachées et ORANGE SANS Reponses!

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

projulien — Thu, 26 Jun 2014 12:20:56 GMT

Je l'ai depuis hier et même chose ce matin, j'avais le service client en ligne pour un autre problème et le son coupait de temps en temps...ça ne l'a pas refait depuis...

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

stich2209 — Tue, 22 Jul 2014 22:00:14 GMT

Idem me concernant, en conversation le son diminue sur mon mobile, je vais appeler SONY, mais si quelqu'un a une solution , j'achète

Thk's

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

dany06 — Sun, 31 Aug 2014 17:03:39 GMT

je suis également confronté au même problème,impossible d'avoir une conversation normale avec quelqu'un après avoir changer 3 fois de téléphone et 1 fois de carte SIM Orange ne veux pas me donner un autre appareil d'une autre marque car je suis persuadé que cela vient du X peria z. je compte les menacer et d'annuler purement et simplement mon abonnement complet box TV mobile etc... Qu'en pensez vous merci

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

isa44220 — Thu, 11 Sep 2014 06:53:57 GMT

bonjour

meme probleme de son apres un premier echange du telephone .

une solution ?

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

strophe — Thu, 11 Sep 2014 08:37:13 GMT

Bonjour,
Effectuer une remise a 0 du mobile si malgres l'echange le mobile n'est tjr pas fonctionnelle faite jouer l'article 211 du code de la consomation vous trouverez un modele de lettre a envoyer avec AR.

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

isa44220 — Fri, 19 Sep 2014 06:07:47 GMT

Merci pour cette réponse strophe.

Pour le moment le SAV d'orange est irréprochable mais malheureusement la qualité de ce téléphone premium est très décevante .C'est le troisième échange et toujours des problèmes de communication avec un son caverneux finissant inaudible et pour le dernier en plus le micro ne fonctionne pas.

En conclusion pour ce xperia Z2 si vous voulez un téléphone qui fait tout sauf téléphone acheté le ;-(

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

strophe — Fri, 19 Sep 2014 06:25:11 GMT

Bjr,
Orange vous propsera une autez marque et modele de mobile

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

isa44220 — Fri, 19 Sep 2014 06:36:06 GMT

Oui peut être mais probablement avec un supplément car cela m'étonnerais qu'il me rembourse par rapport a un autre GSM moins cher. Pour le moment je ne suis pas déçu par Orange mais par la qualité du haut de gamme Sony. Merci

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

oceanne — Tue, 21 Oct 2014 16:18:02 GMT

Oui orange propose une liste de mobiles soit disant "équivalents" au xperia z2, pour moi ils ne sont pas du tout équivalents.

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

strophe — Tue, 21 Oct 2014 18:38:28 GMT

Ils vius propose quoi ?!

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

sylvieh92 — Tue, 23 Dec 2014 21:20:21 GMT

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un Sony Xperia z2 en mai dernier, je rencontre les même problèmes de communication cités dans ce groupe. Le mobile a déjà été changé 4 fois par Orange + un retour chez Sony pour réparation et toujours le même problème. ce sera bien le 1er et dernier Sony. et Orange me propose du matériel bas de gamme en remplacement. c'est que du bonheur !

Re : Problème son conversations XPERIA Z2

strophe — Tue, 23 Dec 2014 22:05:05 GMT

@sylvieh92 :-/
moi Orange me propose le meme modele au bout de 5 !!! Et n'a rien d'equivalent ...ppfff
Sachez qu'Orange fait la chasse au superfu :-/