sujet Re: appel basculé automatiquement dans utiliser mon mobile

appel basculé automatiquement

roger644 — Thu, 08 Feb 2024 19:02:26 GMT

Un seul de mes contacts ne parvient pas me joindre par appel (possible par sms seulement) l'appel bascule systématiquement sur la messagerie. Le contact n'est pas bloqué. Je ne comprend pas. Merci c'est urgent, c'est un contact important.

Re: appel basculé automatiquement

johann — Fri, 09 Feb 2024 07:05:19 GMT

Salut @roger644

Le contact en question est-il client orange et quand il te passe un coup de fil il compose

le numéro manuellement .

Re: appel basculé automatiquement

roger644 — Fri, 09 Feb 2024 12:08:56 GMT

ce n'est pas un client orange

Re: appel basculé automatiquement

roger644 — Fri, 09 Feb 2024 12:10:42 GMT

Ce n'est pas un client orange. je suis un nouvel abonné. J'ai transféré mon carnet de contact sur un nouveau smart phone, et j'ai gardé mon ancien numéro ce qui a posé des problèmes par ailleurs résolus.

Re: appel basculé automatiquement

Thierry-G — Sat, 10 Feb 2024 07:08:03 GMT

Bonjour @roger644,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous demander à votre contact de vous appeler en composant votre numéro de téléphone et non pas en le prenant dans son répertoire téléphonique et me dire si l'appel aboutit ?

Thierry-G

Re: appel basculé automatiquement

roger644 — Sat, 10 Feb 2024 13:34:28 GMT

Bonjour Thierry, nous venons d'essayer, ça bascule toujours...

Re: appel basculé automatiquement

Thierry-G — Sat, 10 Feb 2024 13:41:34 GMT

Pouvez-vous vérifier dans les paramètres de votre téléphone si vous n'avez pas bloqué le contact involontairement. Vous pouvez également faire un appui prolonger sur ce contact et voir dans le menu qui apparaît s’il est écrit "ajouter à la liste noire ou liste de rejet ou bloquer ce contact" ou s’il y a marqué "débloquer", ce cette manière vous saurez si le contact est bloqué ou pas

Thierry-G

Re: appel basculé automatiquement

roger644 — Sat, 10 Feb 2024 14:02:18 GMT

Le menu indiqué après un appui long n'est pas celui indiqué. Cela dit le contact n'est pas bloqué.

Re: appel basculé automatiquement

Thierry-G — Sat, 10 Feb 2024 14:09:31 GMT

Bonne journée,

Pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N°de mobile et la marque et modèle de votre téléphone ?

Thierry-G