sujet Re: Utiliser mobile de prêt Orange dans utiliser mon mobile

Utiliser mobile de prêt Orange

Murielle78 — Mon, 12 Feb 2024 18:57:32 GMT

Bonjour,

Orange m'a que le smartphone de prêt donné en cas de vol d'un portable n'avait pas de code Pin, or il me le réclame. Comment faire ? Et je n'ai pas accès à mon espace client car mon mot de passe est incorrect. Et je ne peux le réinitialiser puisque l'authentification passe par le téléphone.

Merci pour vos éventuels conseils.

Re: Utiliser mobile de prêt Orange

chantoine — Mon, 12 Feb 2024 19:39:37 GMT

Bonjour,

Ne s'agit il pas du code pin de votre carte sim ?

Re: Utiliser mobile de prêt Orange

Murielle78 — Tue, 13 Feb 2024 11:10:42 GMT

En fait, à la boutique Orange, on nous a dit qu'il fallait taper 4 fois 0 pour le code PIN du téléphone de prêt. En espérant que cette information soit utile à d'autres.

Bonne journée

Re: Utiliser mobile de prêt Orange

JulienB_ — Wed, 14 Feb 2024 11:18:47 GMT

Bonjour @Murielle78

Avez-vous toujours besoin d'aide à ce jour?

Julien

Re: Utiliser mobile de prêt Orange

Murielle78 — Fri, 16 Feb 2024 07:16:34 GMT

J'ai eu la réponse en boutique, voir mon message précédent. Merci

Re: Utiliser mobile de prêt Orange

Thierry-G — Fri, 16 Feb 2024 07:29:15 GMT

Bonjour @Murielle78,

C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu .

Bonne journée

Thierry-G