Probleme avec la portabilités

Hla0726 — Wed, 21 Feb 2024 23:27:26 GMT

Bonjour

je ne peux pas passer d apel de puis que la portabilités a ete realisé et je n’ai aucun réseaux internet ni 4G ni 5G

Re: Probleme avec la portabilités

jyjo29 — Thu, 22 Feb 2024 02:02:26 GMT

Bonjour @Hla0726

Votre SIM est elle activée ?

https://espace-client.orange.fr/equipements/activer-sim

Si oui :

Pour les appels : Faites le 740 pour lever la restriction d'appel .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/740-service-et-appel-gratuits-presentation_55070-45638

Pour la 4/5 G :*

Vérifiez la présence de l'APN Orange :

Il faut installer l'APN Orange: Vous ne dites pas de quel appareil il s'agit ! Car pour certains un seul APN, regroupant internet et MMS, est nécessaire.

Paramètres → Cartes SIM & réseaux → Clic sur la SIM → Nom des points d'accès → Nouvel APN

Pour configurer l'APN Orange Internet

Nom : Orange Internet
APN : orange
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MMSC : Non défini
MMS Proxy : Non défini
Port MMS : Non défini
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN(nom du point d'accès) : default
Protocole APN : IPv4
Protocole de roaming APN : IPv4

Pour configurer le point d'accès Orange MMS

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d'APN : mms
Protocole APN en itinérance : IPv4

Re : Probleme avec la portabilités

Jeremy — Thu, 22 Feb 2024 07:24:16 GMT

Bonjour @Hla0726,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée adresse postale complète impactée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re : Probleme avec la portabilités

G-rom — Sat, 24 Feb 2024 09:45:26 GMT

Bonjour @Hla0726,

Avez-vous toujours besoin d’assistance?

G-rom

sujet Re : Probleme avec la portabilités dans utiliser mon mobile

Probleme avec la portabilités

Re: Probleme avec la portabilités

Re : Probleme avec la portabilités

Re : Probleme avec la portabilités