sujet Re: Plus de notifications messagerie dans utiliser mon mobile

Plus de notifications messagerie

Framarka — Sun, 18 Feb 2024 10:44:09 GMT

Bonjour à tous,

Depuis qq jours je ne reçois plus les notifications de ma messagerie Orange sur nos deux appareils - Huawei et Iphone.

Les deux appareils sont correctement paramétrés.

Que faudrait-il faire pour rétablir cette fonctionnalité.

Merci pour vos réponses.

Re: Plus de notifications messagerie

johann — Sun, 18 Feb 2024 10:50:38 GMT

Salut @Framarka

Si tu causes de la messagerie vocale compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,redémarre le mobile, ceci activera en principe la notification par sms d'un dépôt de message vocal .

À moins que tu causes d'une autre chose .

Et comme tu possèdes un Huawei, voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Huawei-Orange-et-moi/td-p/3089622

Re: Plus de notifications messagerie

Framarka — Sun, 18 Feb 2024 10:54:04 GMT

Bonjour Johann,

Non, il s'agit de la notification des mails que je ne reçois plus.

Sauf que curieusement à l'instant j'ai été notifié de deux messages reçus d'orange (la confirmation de mon inscription comme intervenant et votre réponse.

Re: Plus de notifications messagerie

johann — Sun, 18 Feb 2024 11:02:09 GMT

@Framarka

Un fil ou il est question de la même demande .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-de-notifications/m-p/3090437

Re: Plus de notifications messagerie

Framarka — Sun, 18 Feb 2024 11:51:34 GMT

Merci pour la réponse mais le fil ne répond pas directement à la question.

Je continue mes recherches.

Re: Plus de notifications messagerie

PhilippeG — Tue, 20 Feb 2024 07:16:30 GMT

Bonjour @Framarka?

Avez vous toujours besoin d'assistance?

PhilippeG

Re: Plus de notifications messagerie

Framarka — Tue, 20 Feb 2024 07:32:14 GMT

Bjr Philippe,

Oui bien sûr, je n'ai pas trouvé encore la réponse à ce problème.

Je viens de me rendre compte que les rares mails que je reçois sur une adresse qui composée exclusivement de mon numéro de téléphone me sont bien notifiés.

J'utilise en fait plusieurs adresses et celle avec mon tél semblerait fonctionner pour les notifications, pas les autres.

Avez-vous une idée?

Re: Plus de notifications messagerie

PhilippeG — Tue, 20 Feb 2024 07:49:37 GMT

Pour vos 2 mobiles, utilisez-vous l'application mail native du téléphone ou l'application Mail Orange ?

PhilippeG

Re: Plus de notifications messagerie

Framarka — Tue, 20 Feb 2024 07:59:36 GMT

Très sincèrement je n'en sais rien.

Quand je vais consulter mes mails, je clique bien sur un icône orange avec une enveloppe blanche au milieu et je n'en ai pas d'autre.

Re: Plus de notifications messagerie

PhilippeG — Tue, 20 Feb 2024 08:04:39 GMT

Pouvez-vous m'envoyer une copie écran de votre application mail svp ?

PhilippeG

Re: Plus de notifications messagerie

Framarka — Tue, 20 Feb 2024 08:10:31 GMT

Désolé mais je suis un peu novice: de quel écran parlez-vous? celui de mon ordinateur ou celui de mon téléphone?

Et comment fait-on une copie écran?

Re: Plus de notifications messagerie

Sab_ — Tue, 20 Feb 2024 08:18:17 GMT

@Framarka,

Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application mail que vous utilisez avant de tester à nouveau,

svp ?

J'attends votre retour.

Sab

Re: Plus de notifications messagerie

Framarka — Tue, 20 Feb 2024 08:21:56 GMT

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour celà, je ne suis pas familier avec ces opérations.

Re: Plus de notifications messagerie

Sab_ — Tue, 20 Feb 2024 08:29:42 GMT

@Framarka,

En faisant un appui long sur l'application ;-)

Sab

Re: Plus de notifications messagerie

Framarka — Tue, 20 Feb 2024 09:06:31 GMT

Bjr Sab, pour supprimer ok, pas de problème mais ensuite pour recharger.

Où trouve-t-on l'application en question?

Re: Plus de notifications messagerie

JustineT — Tue, 20 Feb 2024 11:21:30 GMT

Vous pouvez retrouver cette application dans l'AppStore pour votre iPhone et sur le Play Store ou Huawei Store sur votre Huawei.

Ju🌴

Re: Plus de notifications messagerie

Framarka — Tue, 20 Feb 2024 14:01:52 GMT

OK bonjour et merci Justine, je vais tenter les opérations ce soir.

Re: Plus de notifications messagerie

Sab_ — Tue, 20 Feb 2024 14:38:55 GMT

@Framarka,

N'hésitez pas à nous faire un retour, nous restons présents.

Bonne fin de journée.

Sab

Re: Plus de notifications messagerie

Framarka — Tue, 20 Feb 2024 21:10:18 GMT

Bsr à tous,

J'ai désinstallé l'appli sur mon huawei et réinstallé via google ap.

Résultat pareil, pas de notifications.

Je rappelle néanmoins que les messages reçus sur mon adresse composée de mon numéro de tél@orange me sont bien notifiés sur mon tél mais pas les messages reçus sur mes trois autres adresses.

Je n'ai fait aucune tentative sur l'iphone.

Mystère et boule de gomme.

Re: Plus de notifications messagerie

PhilippeG — Wed, 21 Feb 2024 09:13:53 GMT

Bonjour @Framarka,

Avez-vous la possibilité de paramétrer vos mails sur l'application mail native à votre téléphone et non l'application Mail Orange afin de vérifier si vous rencontrez le même problème de notifications ?

PhilippeG