sujet Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ??? dans utiliser mon mobile

Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

Blackjfeet — Sun, 03 Mar 2024 14:43:26 GMT

Sans aucune action particulière ... brusquement dès que je tente quoique ce soit j'obtiens SYSTEMATIQUEMENT le message : "Saisir le mot de passe" ???

Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

jyjo29 — Sun, 03 Mar 2024 15:33:55 GMT

@Blackjfeet

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Quel mobile ?

Avez vous modifié le mot de passe Orange ?

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés

Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

Blackjfeet — Sun, 03 Mar 2024 18:05:43 GMT

La situation est survenue sans aucune action préalable !

Merci de vous intéresser à mon problème.

Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

jyjo29 — Sun, 03 Mar 2024 18:56:26 GMT

@Blackjfeet

Si c'est un Android faites un soft reset

Appui sur Power et Volume moins jusqu’au redémarrage.

Si après vous avez une fenêtre Fastboot appuyez 10 secondes sur Power.

Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

Blackjfeet — Mon, 04 Mar 2024 09:11:29 GMT

Bonjour,

Tout d'abord MERCI pour votre intervention.

J'ai mis à l'exécution votre suggestion ... et j'ai effectivement obtenu un "FASTBOOT" ...mais je n'arrive pas à aller plus loin ! Je suis bloqué sur ce FASTBOOT !

Encore merci.

Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

Blackjfeet — Mon, 04 Mar 2024 09:18:50 GMT

Pour faire suite à mon précédent message ...Finalement le téléphone s'est éteint ... J'ai donc entré mon PIN code ... et j'ai "malheureusement" retrouvé mon message à savoir " Saisir le mot de passe".

????

Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

jyjo29 — Mon, 04 Mar 2024 10:03:00 GMT

@Blackjfeet

Pour la fenêtre Fastboot j'avais prévenu

Pour votre souci : le SAV de la marque.

Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

Blackjfeet — Mon, 04 Mar 2024 10:51:02 GMT

Merci à nouveau.

Les services techniques d'ORANGE me demande également de prendre contact avec REDMI (c'est la marque de mon portable) mais là je crains que se soit "Mission Impossible" !

Par ailleurs les services techniques d'ORANGE mentionne un Code "TELEPHONE" ???

Auriez vous une idée ?

Merci par avance

Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

jyjo29 — Mon, 04 Mar 2024 10:54:42 GMT

@Blackjfeet

Redmi = Xiaomi

https://le-serviceclient.com/contact-et-assistance-xiaomi/

Vous ne risquez rien en les contactant.

Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

Blackjfeet — Tue, 05 Mar 2024 08:59:46 GMT

Bonjour,

1) Je vais essayer (à nouveau) de les joindre aujourd'hui.

2) Connaissez vous le logiciel "DROIDKIT" ?

Site : https://www.imobie.com/fr/droidkit/buy.htm?os=win64.10&v=2.2.2.6&source=Official-fr&swid=03001&feature=unlock

3) Je vais me rendre dans une boutique ORANGE ce matin. Pourrons t-il m'aider ?

Je vous tiendrais informé.

Bonne journée.

Re: Message SYSTEMATIQUE : "Saisir le mot de passe" ???

Blackjfeet — Tue, 05 Mar 2024 17:33:16 GMT

Bonjour,

Le personnel de la boutique ORANGE (Deauville) a été très efficace , très compétent. Ils ont réglé mon problème en moins de 30 minutes !!! (C'était bien le code "constructeur" qu'il fallait (connaître !!!) "Saisir" !!!)

OUF ! Je respire à nouveau.

Encore Grand Merci pour vos interventions.