sujet Re: Re : Accès messagerie dans utiliser mon mobile

Accès messagerie

Verdelot — Sat, 16 Mar 2024 09:20:57 GMT

Bonjour depuis quelques temps je reçois des SMS d'Orange me disant que pour accéder à ma messagerie, dorénavant le 888 ne marchera plus et que je dois configurer un numéro à 6 chiffres. Un numéro à 6 chiffres m'est attribué provisoirement tant que je n'ai pas créé le mien. Mais en faisant le 888 je comprends que ce numéro à 6 chiffres ne me servirait que pour interroger ma messagerie depuis un AUTRE téléphone. Si tel est le cas, puis-je continuer à utiliser le 888 sans problème car je n'interroge jamais ma messagerie depuis 1 autre téléphone !! Merci de vos conseils.

Re: Accès messagerie

johann — Sat, 16 Mar 2024 09:29:12 GMT

Salut @Verdelot

De mon côté je passe encore par le 888 maintenant si cela dure, la ???

Re : Accès messagerie

JustineT — Mon, 18 Mar 2024 07:49:03 GMT

Bonjour @Verdelot

Effectivement, le code secret ne vous sera demandé que si vous activez la protection de votre messagerie (choix 3/2/1)

Ju🌴

Re: Re : Accès messagerie

Verdelot — Mon, 18 Mar 2024 09:24:47 GMT

Désolée mais vous ne répondez pas à ma question : ce nouveau code à 6 chiffres est il indispensable de le configurer si je n'interroge JAMAIS ma messagerie à partir d'un autre téléphone ? Merci

Re: Re : Accès messagerie

JustineT — Mon, 18 Mar 2024 11:05:47 GMT

Au temps pour moi !
La configuration de ce code secret est effectivement obligatoire (TOUS les clients ont d'ailleurs reçu ce SMS, ceux qui utilisent la messagerie vocale sécurisée ainsi que ceux qui ne l'utilisent pas.)

Cependant, une fois ce code configuré, vous n'êtes pas dans l'obligation de l'utiliser
Ju🌴

Re: Re : Accès messagerie

Verdelot — Tue, 19 Mar 2024 08:36:03 GMT

Merci. Permettez moi de reformuler afin de m'assurer que j'ai bien compris : je dois composer le 888, puis configurer un code à 6 chiffres que je n'utiliserai pas, c'est ça ? Ai je bien compris ? Et si je ne configure pas, que ce passerait il ? Plus d'accès à ma messagerie avec le 888 ???

Re: Re : Accès messagerie

Sab_ — Tue, 19 Mar 2024 08:54:30 GMT

Bonjour Verdelot,

À titre personnel, je n'ai pas encore modifié mon code secret et arrive toujours à écouter mes messages vocaux via le 888.

Toutefois, il est possible qu'une fois, la campagne de sécurité terminée, que cela ne soit plus accessible si vous ne faites cette démarche (même si vous n'en avez pas l'utilité).

Vous pourrez à tout moment, le faire, cela permet de mieux sécuriser votre messagerie vocale.

Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne journée.

Sab

Re: Re : Accès messagerie

babe — Tue, 19 Mar 2024 14:30:53 GMT

bonjour @JustineT

@Sab_

bonjour comme @johann et @Verdelot

j'ai reçu ce sms et mail mais n'utilisant pas cette fonction je n' ai pas non plus vu l'intéret de créer un mot de passe dont je ne me servirais pas (et plusieurs personnes de mon entourage m'ont également questionnée à ce sujet

certes un jour pourquoi pas

mais il faudrait quand même clarifier le sujet 😉

si dans le futur il faut un code je pense qu'on pourra toujours en créer un via l'espace client le cas échéant

non

ou ai je tort?

bonne journée

Re: Re : Accès messagerie

Verdelot — Wed, 20 Mar 2024 14:38:01 GMT

Merci !! Je suis votre conseil