sujet Re : Pass évasion Polynésie dans utiliser mon mobile

Pass évasion Polynésie

Joe85 — Mon, 25 Mar 2024 23:01:17 GMT

J'ai passé commande pour un pass évasion pour Tahiti, celui ci a été confirmé.

Pourquoi il ne fonctionne pas, je ne peux pas ni appeler ni recevoir de communications de personnes habitants sur la Polynésie,??

Merci pour votre aide

Re: Pass évasion Polynésie

jyjo29 — Tue, 26 Mar 2024 03:52:51 GMT

Pas de bonjour non plus @Joe85

Question classique : avez vous activé les données mobiles ainsi que l'itinérance ?

L'option Communiquer depuis l'étranger est elle activée?

Espace client → Offre et options → maitrisez vos usages

Réseaux partenaires : Onati et Pacific Mobile Telecom (Vodafone PF

Re : Pass évasion Polynésie

Julie__S — Tue, 26 Mar 2024 07:31:44 GMT

Bonjour @Joe85,

Je viens de prendre connaissance de votre message et serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin 😊

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente matinée et reste à votre disposition.

Julie

Re : Pass évasion Polynésie

Julie__S — Thu, 28 Mar 2024 11:41:33 GMT

Bonjour @Joe85,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au précédent message.

✔ Si vous avez toujours besoin d'assistance, nous sommes et restons disponibles ici même.

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée.

Julie