sujet Re : Multisim dans utiliser mon mobile

Multisim

Lorenzos — Tue, 26 Mar 2024 18:10:39 GMT

Bonjour, je ne peux plus envoyer et recevoir de SMS avec ma sim secondaire (multisim). Avant tout fonctionnait. Merci pour votre retour

Re: Multisim

jyjo29 — Tue, 26 Mar 2024 19:03:08 GMT

Bonjour @Lorenzos

Parfois les SIM ont des soucis.

Commandez en une autre.

Re : Multisim

JulienB_ — Wed, 27 Mar 2024 10:38:22 GMT

Bonjour @Lorenzos,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Re: Multisim

frn6 — Thu, 04 Apr 2024 09:01:25 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, qui s'est manifesté il y a quelques semaines...

En boutique, on m'a également suggéré de faire changer la SIM secondaire.

Pourtant je n'ai aucun problème au niveau appels, ni internet... juste envoi et réception de SMS qui ne fonctionnent plus et apparaissent grisés dans les paramètres Android, alors que tout allait bien depuis plus d'un an...

Est-ce que votre problème a été résolu en demandant ce changement de SIM ?

Merci et Cdt,

Francis.

Re: Multisim

Jeremy — Thu, 04 Apr 2024 09:40:43 GMT

Bonjour @frn6

Il n'est malheureusement plus possible d'utiliser le service SMS/MMS depuis votre multi SIM appels+internet.

Nous vous invitons à effectuer vos SMS/MMS depuis votre ligne principale.

En vous remerciant pour votre compréhension.
Jey

Re: Multisim

frn6 — Thu, 04 Apr 2024 10:55:23 GMT

Merci Jeremy.

Ma compréhension se limitera au fait que ce qui fonctionnait très bien est déclaré 'impossible' : ou disons 'plus possible'.

Vous êtes le premier à avoir le courage de me l'écrire (je m'en doutais un peu).

Donc j'ai 2 smartphones avec un partage parfait du vocal et des data... mais le secondaire est mort du point de vue SMS / MMS. Dommage.

Cdt,

@frn6

Re: Multisim

Rem331 — Thu, 04 Apr 2024 19:03:32 GMT

Bonsoir,

Meme soucis sur ma Multi Sim, plus de sms depuis 2 semaines. Hier 1 journée en boutique , changement de 2 SIM et toujours le problème plus de SMS que des iMessage qui fonctionne.

Re: Multisim

PhilippeG — Fri, 05 Apr 2024 07:22:46 GMT

Bonjour @Rem331,

Le service sms n'est plus disponible depuis environ 15 jours sur les multi sim appel+internet. Je vous invite à consulter vos conditions générales.
Je suis vraiment désolé.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG