sujet Re: je ne peux plus acceder a ma messagerie pourquoi un code dans utiliser mon mobile

je ne peux plus acceder a ma messagerie pourquoi un code

DH34 — Sat, 30 Mar 2024 13:43:15 GMT

merci

Re : je ne peux plus acceder a ma messagerie pourquoi un code

JaziaA — Sat, 30 Mar 2024 13:53:45 GMT

Bonjour @DH34

Par mesure de sécurité l’accès à la messagerie vocale a été renforcé. Un SMS vous a été envoyé, l'avez- vous reçu ?

Je vous invite à consulter la page dédiée, vous y trouverez toutes les informations https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-orange-888-comment-modifier-ou-recup...

Je reste à votre écoute.

Jazz

Re: je ne peux plus acceder a ma messagerie pourquoi un code

jyjo29 — Sat, 30 Mar 2024 13:54:42 GMT

Pas de bonjour non plus@DH34

Un code a toujours été demandé lorsque vous contactez le 888 à partir d'un téléphone autre que le mobile référencé.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-orange-888-comment-modifier-ou-recuperer-son-code-secret_442941-972423

Re: je ne peux plus acceder a ma messagerie pourquoi un code

DH34 — Sat, 30 Mar 2024 15:09:05 GMT

bonjour

je n'ai jamais eu besoin de faire un code pour acceder a ma messagerie que ce soit portable ou fixe

cordialement

j" ai du faire un code a 6 chiffres il y a quelque temps comme demande mais j' ai oublie

donc maintenant je suis embêtée c' est compliqué

merci de votre réponse

comment faire

Re: je ne peux plus acceder a ma messagerie pourquoi un code

JaziaA — Sat, 30 Mar 2024 15:15:52 GMT

Bonjour @DH34,

Je vous rassure nous allons voir cela ensemble. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro compte client, adresse postale complète, numéro de mobile, date de naissance et adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jazz

Re: je ne peux plus acceder a ma messagerie pourquoi un code

G-rom — Tue, 02 Apr 2024 17:30:14 GMT

Bonjour @DH34

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin,

G-rom