sujet Re: Re : internet bloque a 2 Go dans utiliser mon mobile

internet bloque a 2 Go

Jérome5 — Mon, 01 Apr 2024 19:03:56 GMT

Bonjour, le portable de ma fille samsung galaxy a20 bloque son accès internet a 2Go alors que son forfait est de 170 Go.

y a t'il une manip a effectuer sur le mobile. Merci.

Re: internet bloque a 2 Go

Daniel35 — Mon, 01 Apr 2024 20:56:20 GMT

Bonjour @Jérome5

Peut être un seuil fixé dans le smartphone.

Par exemple :

https://eu.community.samsung.com/t5/salon-des-nouveaut%C3%A9s/d%C3%A9finir-une-limite-d-utilisation-des-donn%C3%A9es-mobiles/ba-p/2995370

Le chemin peut différer suivant version android...

Cordialement
Daniel35
.

Re : internet bloque a 2 Go

Jeremy — Tue, 02 Apr 2024 08:41:47 GMT

Bonjour @Jérome5

Avez-vous toujours besoin d'assistance suite à l'intervention de Daniel35 ?

Je reste disponible dans l'attente de votre retour.
Jey

Re: internet bloque a 2 Go

Jérome5 — Tue, 02 Apr 2024 20:45:07 GMT

Merci Daniel35.

Je vais regarder avec ces informations qui m'ont l'air très explicite.

Je vous retiendrais au courant, je ne peux rien essayer pour l'instant, n'ayant pas son tel en semaine.

Merci encore pour votre réponse rapide.

Re: Re : internet bloque a 2 Go

Jérome5 — Tue, 02 Apr 2024 20:48:25 GMT

Merci Jeremy,

Je pense pouvoir m'en sortir avec les info de Daniel35.

Je reposterais si besoin, merci pour vos réponses rapide.

Re: Re : internet bloque a 2 Go

Jeremy — Wed, 03 Apr 2024 06:37:02 GMT

Bonjour @Jérome5

Très bien !

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.

Jey

Re: internet bloque a 2 Go

Jérome5 — Wed, 17 Apr 2024 20:43:24 GMT

Merci beaucoup Daniel35.

Problème complètement résolu grâce à vos explications.

Désolé pour ma réponse tardive.

Re: internet bloque a 2 Go

Daniel35 — Thu, 18 Apr 2024 17:25:04 GMT

Bonjour @Jérome5

Pas de souci.

L'important est que ton problème soit résolu.

Heureux pour toi.🥴

Cordialement
Daniel35
.