sujet Re: Re : Coupures 5g reguliéres. dans utiliser mon mobile

Coupures 5g reguliéres.

Tsatho — Thu, 04 Apr 2024 15:06:19 GMT

Bonjour j ai un forfait 5g orange et depuis 1 a 2mois j ai toujours le même problème à savoir des pertes ou micro coupure du réseau 5g.

Je fais une recherche Google par exemple et la recherche se bloque d un coup et mais environ 10 a 20 sec pour récupérer le réseau 5g et m afficher la page. Sur des jeux mobiles la coupure entraîne le redémarrage du jeu il m est arrivé de passer des après midi à essayé de tenir plus de 2 min sur un jeu.

Deplus le problème semble être présent qu en journée puisque le soir je n ai aucune perte réseau. Y a t il une explication à cela.

Je précise que je suis en centre ville d une grande ville au dernier étage d un grand bâtiment qu il n y a rien qui semble perturber la connection ( aucun bâtiment plus haut que le miens.) Et que je n avais pas ce soucis à priori quelques mois en arrière. Si vous avez l explication je suis tout ouie.

Re : Coupures 5g reguliéres.

JulienB_ — Thu, 04 Apr 2024 15:17:57 GMT

Bonjour @Tsatho

Je prends connaissance de vos difficultés, et afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer si cette situation est rencontrée uniquement à une adresse précise, ou bien peu importe où vous vous trouvez?

Julien

Re: Re : Coupures 5g reguliéres.

Tsatho — Thu, 04 Apr 2024 15:22:40 GMT

Je suis actuellement en arrêt je ne sort pas de chez moi à part médecin etc.. j ai un rdv assez loin de chez moi demain . Je ferai les test nécessaires pour vous confirmer ou non si cela proviens du lieu. .En tt cas merci pour la réactivité déjà.

Re: Re : Coupures 5g reguliéres.

JulienB_ — Thu, 04 Apr 2024 15:26:47 GMT

@Tsatho C'est noté, nous attendons votre retour

Bonne fin de journée.

Julien