https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/A-la-recherche-des-num%C3%A9ros-de-2017-2018/m-p/3118275#M162485 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20171510">@Dd224</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je suis ravie de vous accompagner et de répondre à votre demande.</P> <P><BR /></P> <P>Nous pouvons vous fournir un duplicata de facture archivée pendant 10 ans ( obligation légale de conservation de documents commerciaux ). Vous pouvez ainsi faire la demande d'un duplicata au tarif en vigueur par mail ou par La Poste pendant 9 ans et 11 mois à compter de la date de la facture originale d'une offre mobile, open ou internet.</P> <P><BR /></P> <P>Cependant, le duplicata ne comporte jamais le détail des communications même si vous possédez l'option facture détaillée (6 ou 10 chiffres).&nbsp;Pour l'univers internet, le duplicata peut comporter le détail des consommations si vous le demandez uniquement sur les 12 derniers mois.</P> <P><BR /></P> <P>Par conséquent, je ne peux donc vous communiquer vos numéros habituels échangés pour l'année 2017-2018.</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je reste bien entendu à votre disposition et je vous souhaite une agréable journée.</P> <P><BR /></P> <P>Natt_B</P> Mon, 08 Apr 2024 13:06:17 GMT Natt_B 2024-04-08T13:06:17Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/A-la-recherche-des-num%C3%A9ros-de-2017-2018/m-p/3117616#M162458 <P class="lia-indent-padding-left-30px">Bonjour, je suis à la recherche de mes numéros de l'année 2017 et 2018.les numéros auxquels j'avais l'habitude d'échanger.&nbsp;</P> Sat, 06 Apr 2024 03:22:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/A-la-recherche-des-num%C3%A9ros-de-2017-2018/m-p/3117616#M162458 Dd224 2024-04-06T03:22:06Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/A-la-recherche-des-num%C3%A9ros-de-2017-2018/m-p/3117618#M162459 <P>Bonjour&nbsp; <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20171510">@Dd224</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Et vous comptez sur nous pour feuilleter vos carnets d'adresses ?</P> Sat, 06 Apr 2024 05:01:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/A-la-recherche-des-num%C3%A9ros-de-2017-2018/m-p/3117618#M162459 jyjo29 2024-04-06T05:01:13Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/A-la-recherche-des-num%C3%A9ros-de-2017-2018/m-p/3118275#M162485 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20171510">@Dd224</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je suis ravie de vous accompagner et de répondre à votre demande.</P> <P><BR /></P> <P>Nous pouvons vous fournir un duplicata de facture archivée pendant 10 ans ( obligation légale de conservation de documents commerciaux ). Vous pouvez ainsi faire la demande d'un duplicata au tarif en vigueur par mail ou par La Poste pendant 9 ans et 11 mois à compter de la date de la facture originale d'une offre mobile, open ou internet.</P> <P><BR /></P> <P>Cependant, le duplicata ne comporte jamais le détail des communications même si vous possédez l'option facture détaillée (6 ou 10 chiffres).&nbsp;Pour l'univers internet, le duplicata peut comporter le détail des consommations si vous le demandez uniquement sur les 12 derniers mois.</P> <P><BR /></P> <P>Par conséquent, je ne peux donc vous communiquer vos numéros habituels échangés pour l'année 2017-2018.</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je reste bien entendu à votre disposition et je vous souhaite une agréable journée.</P> <P><BR /></P> <P>Natt_B</P> Mon, 08 Apr 2024 13:06:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/A-la-recherche-des-num%C3%A9ros-de-2017-2018/m-p/3118275#M162485 Natt_B 2024-04-08T13:06:17Z