sujet Re: un appel entrant ne sonne pas dans utiliser mon mobile

un appel entrant ne sonne pas

chth1 — Thu, 11 Apr 2024 16:06:51 GMT

Bonjour

Depuis plusieurs jours j'ai découvert qu'un appel entrant ne sonne pas et passe sur la messagerie où j'ai bien le bip de réception, ce numéro n'est pas sur la liste de blocage et les autres appels sonnent normalement.

Que faire?

Merci

Re: un appel entrant ne sonne pas

jyjo29 — Thu, 11 Apr 2024 18:08:48 GMT

Bonjour @chth1

Vérifiez qu'il ne soit pas rediriger :

Ouvrez l’application Téléphone sur votre smartphone Android
Cliquez sur l’onglet Contacts se trouvant en bas de la fenêtre de votre appareil
Recherchez dans la liste le nom ou le numéro de téléphone de votre contact dont vous ne souhaitez plus recevoir les appels
Cliquez sur son nom pour ouvrir sa fiche
Appuyez sur le bouton Menu (trois points alignés) placé dans le coin supérieur droit de l’écran
Sélectionnez l’option Rediriger vers la messagerie

Re: un appel entrant ne sonne pas

chth1 — Fri, 12 Apr 2024 07:32:55 GMT

Merci mais je ne veux pas le rediriger vers la messagerie où d'ailleurs je reçois les messages de ce numéro. Je veux entendre la sonnerie lors de l'appel. C'est le seul numéro qui me pose problème.

Bonne journée

Re: un appel entrant ne sonne pas

Sab_ — Fri, 12 Apr 2024 11:22:52 GMT

Bonjour @chth1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

Re: un appel entrant ne sonne pas

chth1 — Fri, 12 Apr 2024 14:09:22 GMT

Merci, je pense avoir résolu le problème, assez complexe pour moi...dans messages de ce numéro, puis information et enfin notification: la sonnerie était coupée.

Bonne journée

Re: un appel entrant ne sonne pas

Sab_ — Fri, 12 Apr 2024 14:19:31 GMT

Merci de votre retour @chth1,

Nous restons présents, si besoin et vous souhaitons une bonne fin de semaine.

Sab

Re: un appel entrant ne sonne pas

jyjo29 — Fri, 12 Apr 2024 14:20:52 GMT

@chth1

Dans ma précédente réponse il fallait désactiver " Rediriger vers la messagerie "

Re: un appel entrant ne sonne pas

chth1 — Sat, 13 Apr 2024 05:44:18 GMT

Bonjour

J'avais bien lu ton message mais dans le menu je n'ai pas l'option "rediriger vers la messagerie"

Bonne journée

Re: un appel entrant ne sonne pas

jyjo29 — Sat, 13 Apr 2024 06:09:42 GMT

@chth1

Exact elle n'y est plus .

Et pas de solution pour un seul entrant.

J'aurai essayé de supprimer la fiche et de la recréer

Re: un appel entrant ne sonne pas

chth1 — Sun, 14 Apr 2024 07:57:38 GMT

C'est ce j'avais fait sans succès...

En tout cas ça fait du bien de savoir que l'on peut compter sur la communauté.

Re: un appel entrant ne sonne pas

PMU93 — Mon, 18 Nov 2024 13:37:00 GMT

J'ai eu le même problème. Un seul des appelants qui tombe direct en messagerie, alors qu'il n'est pas redirigé, ni bloqué,

ni affecté à une sonnerie particulière.

La fiche contact de Android est tout sauf claire, l'onglet bloquer des numéros par exemple laisse apparaître une fenêtre avec le numéro sélectionné et le champ "signaler comme spam" coché. Cela veut-il dire que le contact est bloqué ?

et le fait de décocher n'a d'ailleurs aucun effet, car en revenant sur la fenêtre, le contact est à nouveau coché.

Donc pour moi, clairement, il y a un bug dans le système Android.

La seule solution que j'ai trouvé consiste à supprimer le contact et le recréer, et miracle, les appels de ce contact sonnent à nouveau