sujet .. dans utiliser mon mobile

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Lolo65722 — Thu, 09 May 2024 18:13:38 GMT

Re: Achat 7 mai 2023 A54 256go, en litige SAV depuis novembre 2023 .Recherche bon SAV Commercial?

jyjo29 — Wed, 08 May 2024 18:19:13 GMT

Avez vous contacté Samsung ? : https://www.samsung.com/fr/support/

Re: Achat 7 mai 2023 A54 256go, en litige SAV depuis novembre 2023 .Recherche bon SAV Commercial?

Lolo65722 — Wed, 08 May 2024 21:30:25 GMT

..qui m avait bien expliqué l'origine probable du problème et invité à revenir vers le sav Orange, ayant acheté le téléphone sur Orange Web.

Re: Achat 7 mai 2023 A54 256go, en litige SAV depuis novembre 2023 .Recherche bon SAV Commercial?

Celine426 — Thu, 09 May 2024 07:12:45 GMT

Bonjour @Lolo65722

Étant donné que vous avez déjà ouvert un dossier auprès du Médiateur des Télécoms, je pense qu'il est important de faire un suivi et de le tenir informé du manque de réponse d'Orange? Ils peuvent être en mesure d'inciter Orange à répondre à vos préoccupations.

Bonne chance!